Staybridge suites cannes -chef de reception (h/f)

PpIdéalement situé à quelques minutes à pied de la gare, de la Croisette et du Palais des Festivals, le Staybridge Suites Cannes Centre dispose de 81 suites entièrement équipées avec cuisine, wifi inclus, petit-déjeuner buffet, salle de fitness et parking privé. /p pL’établissement propose également un bar, une salle de réunion, une laverie ainsi qu’un espace épicerie afin d’offrir confort et autonomie à sa clientèle internationale. /p pDans le cadre du développement continu de l’établissement, l’équipe de direction est à la recherche de son futur Talent CHEF DE RÉCEPTION ! /p h3Notre Vision De Chef D'équipe Talentueuse /h3 ul liVous veillez à l'application des standards d’accueil de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour. /li liVous et votre équipe, accueillez les clients avec prévenance et attention et veillez à leur fidélisation. /li liVous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. /li liVous mettez la qualité au cœur de toutes vos actions pour garantir la satisfaction client. /li liVous veillez au suivi et à la mise à jour des fichiers clients, mais aussi à la sécurisation du chiffre d'affaire (facturation, débiteurs, commissions, caisse) /li liVous êtes responsable de la saisie et du suivi des réservations individuelles et groupe. /li /ul h3En Tant Que Chef De Service /h3 ul liVous organisez les plannings de votre équipe et suivez les axes d'amélioration et de formation de celle-ci. /li liVous travaillez en collaboration avec la direction et les autres chefs de service afin de garantir la qualité de l'ensemble de nos prestations. /li liVous vous assurez de travailler dans la bonne humeur et la faire partager à nos clients. /li liVous développez vos compétences et vous investissez pour atteindre les objectifs collectifs et individuels. /li liVous vous sentez libre de vous informer, proposer, participer pour évoluer dans une dynamique positive et réussir ensemble de belles performances ! /li /ul h3Le profil idéal /h3 p1 à 3 ans d’expérience dans la réception hôtelière. /p pMaîtrise du Français et de l’anglais indispensable, et s’il y en a plus, c’est encore mieux ! /p pExcellente communication écrite et orale, écoute active, diplomatie, discrétion et réactivité. /p pCapacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative. /p pExcellentes compétences organisationnelles. /p pConnaissance d'IHG serait un + /p h3Compétences informatiques /h3 pOPERA/OFFICE et maîtrise des réseaux sociaux appréciée. /p pSavoir être, Enthousiasme, Motivation, sens de l’accueil et qualités humaines seront autant d’atouts indispensables que le savoir-faire. /p h3Nos avantages /h3 p39h/ SALAIRE sur 13 mois + PRIMES QUADRIMESTRIELLE et ANNUELLE, avantages salariés groupes IHG + SOHOMA. /p pA l'écoute de vos envies et de vos idées, vous pourrez aisément vous exprimer et vous investir! /p pVous êtes piqué dans votre curiosité ? Contactez-nous pour tenter l’aventure STAYBRIDGE avec nous ! /p /p #J-18808-Ljbffr