Le Centre E.Leclerc Olivet La Source recherche un(e) : Responsable de Service après-vente (H/F) Vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après Vente : * Accueillir le client dans le respect de la charte en vigueur au sein de son service * Identifier la panne ou le problème * Réaliser la réparation ou s'adresser aux fournisseurs * Fidéliser et satisfaire les attentes des clients * Assurer la gestion du relais colis (suivi transporteur, relation client) Principal acteur du service à nos clients, vous avez l'art de les accueillir, de les conseiller et les fidéliser. Commerçant dans l'âme, vous développez votre savoir-faire dans l'exigence de la satisfaction client.
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