Conseiller établissement france services h/f - communauté de communes entre juine et renarde

Informations générales Organisme de rattachement Structures de coopération territoriale Référence O091260205001290 Date de début de diffusion 05/02/2026 Date de parution 13/02/2026 Date de fin de diffusion 06/04/2026 Intitulé long de l'offre Conseiller établissement France Services H/F - France Services - Communauté de Communes Entre Juine et Renarde Date limite de candidature 06/04/2026 Versant Fonction Publique Territoriale Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Conseiller établissement France Services H/F - Communauté de Communes Entre Juine et Renarde Descriptif de l'employeur Créée en 2003, la C.C.E.J.R. compte 27000 habitants répartis sur 16 communes avec pour compétences : culture, développement économique et emploi, enfance-jeunesse, instruction du droit des sols, maintien d'aide à domicile, police, restauration scolaire. Description du poste Sous la hiérarchie de la Responsable Développement Economique, Emploi, Tourisme et France Services, le rôle du conseiller dans les France Services est d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence : - Accueil physique et téléphonique des usagers ; - Renseignement des usagers sur l'offre de services des opérateurs de l'Espace France Services (La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques) ; - Accompagnement dans la réalisation des démarches accessibles par les interfaces de ces opérateurs. Conditions de travail : Temps complet : 37h hebdomadaires Cycle de travail hebdomadaire du lundi au vendredi Prestations sociales : - Participation de la collectivité à une complémentaire santé labellisée à hauteur de 30€ max pour un temps complet ; - Adhésion au CNAS (sous réserve de remplir les conditions) - Possibilité d'adhérer à une association du personnel Moyens matériels à disposition : Ordinateur fixe MISSIONS PRINCIPALES * Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers * Renseigner les usagers (information de premier niveau) pour toute question d'ordre administratif * Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et l'utilisation des services numériques (aide à la connexion sur les différents espaces, extraction de documents) * Assurer la liaison entre les opérateurs de l'Espace France Services et les usagers lorsque les situations le nécessitent * Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics et les démarches du quotidien en assurant un service de médiation * Gérer le planning des rendez-vous, l'accueil de permanences de partenaires et la mise en place de visioconférences pour les usagers * Assurer l'accueil des intervenants lors de la tenue de permanences * Rendre compte de l'activité via un outil de reporting dédié et lors d'éventuels échanges avec les partenaires et/ou l'animateur départemental Autres missions en organisation de temps forts * Organisation en équipe des Journées Portes Ouvertes, ou autres temps forts destinés à faire connaître l'Espace France Services Autres missions en gestion des espaces et des flux * Mise à jour de l'affichage et de la documentation destinés au public sur les présentoirs * Gestion des flux pour les permanences * Installation des salles en conditions optimales pour accueillir les différentes activités Conditions particulières d'exercice Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif Descriptif du profil recherché Les " savoir-faire " : Connaissance de l'environnement territorial. Maitrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique. Méthodologie de recherche de l'information administrative. Connaissance des publics en difficulté. Gestion de conflits et des incivilités en situation d'accueil. Capacité d'écoute, d'analyse et adaptabilité forte à la situation de l'usager. Les " savoir-être " : Doit avoir une bonne capacité de communication. Doit être en capacité d'agir en cas d'urgence - prise d'initiative. Doit avoir le goût du contact, faire preuve de pédagogie et d'empathie. Doit faire preuve de rigueur et d'organisation. Doit savoir travailler en équipe. Doit faire preuve d'une grande discrétion. Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) TBI RI Informations complémentaires Informations complémentaires Postuler via le lien externe Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Fondement juridique du recrutement Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Essonne (91) Géolocalisation du poste 2 rue des hêtres pourpres 91580 Etréchy : 91580 Étréchy Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Étréchy Date de vacance de l'emploi 06/04/2026