Gestionnaire affacturage - cellule démarrage (h/f)

Gestionnaire Affacturage - cellule démarrage (H/F), Courbevoie

Qui sommes-nous

Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

En tant que leader dans le secteur de laffacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner lavenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous des professionnels talentueux et passionnés, qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Imaginez une entreprise où la passion et lexpertise se rencontrent pour répondre au mieux aux besoins du client. Envie de nous rejoindre ?

Quelques mots sur la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale…

Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de laffacturage, détenant une part de marché de 25%.

Notre accompagnement sétend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français quà linternational. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que lorientation client, linnovation, lesprit déquipe et lengagement.

Pourquoi nous recrutons

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clients (DRC) Grands Comptes, sous la responsabilité de votre manager, vous êtes l’interface entre les différentes parties prenantes.

Vous gérez un portefeuille de clients en incubation pour les marchés ETI, PME, Grands Comptes Domestique et International, ayant des contrats confidentiels.

Vos missions sont les suivantes :

* Mettre en place les contrats confidentiels et être en appui avec les équipes commerciales pour faire les présentations à nos clients
* Accompagner et conseiller les clients dans la phase de démarrage technique et opérationnelle des premières créances
* Analyser, acheter et valider les premières créances afin de générer les financements
* Mettre à jour les fiches clients
* Assurer le reporting auprès du Chargé de clientèle du contrat
* Analyser et traiter les anomalies avant le transfert des dossiers au sein des équipes de gestion
* Coordonner les échanges entre les clients et nos partenaires informatiques

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

* dune prime de participation et dintéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de 11 jours de RTT par an
* dun rythme de travail adapté avec un nouvel accord QVT qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
* dune protection sociale renforcée
* dau moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* dune politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* dun parcours dintégration pour tout nouvel arrivant

Ce que nous allons aimer chez vous

* Être à lécoute du client, comprendre ses besoins et créer une relation basée sur la confiance
* Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions adaptées
* Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services
* Tenir des conversations en anglais et en espagnol avec nos clients internationaux
* Être rigoureux(se) pour mener à bien vos missions dans une démarche qualitative
* Être adaptable face à de nouvelles situations, souple et force de proposition
* Sociable, aimer le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe


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