Bonne nouvelle : nous créons un poste de Responsable ADV – Client Grand Compte pour accompagner la Responsable ADV sur le pilotage de notre plus important client.
Obtenir les bonnes informations, avec diplomatie et fermeté.
Structuration & amélioration continue
Mettre en place, formaliser et faire respecter les règles de gestion et de facturation.
Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (ERP, Excel, reporting…).
Management
Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client.
Bac+5 en logistique, commerce international, gestion ou équivalent.
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste ADV, administration des ventes et/ou coordination client.
Excellente maîtrise d’Excel (niveau +++) et appétence forte pour les systèmes d’information.
Anglais courant (oral et écrit).
Un environnement international, riche en flux d’informations et en enjeux clients.
Un management de proximité sur une équipe à taille humaine.
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