Chargé d'indicateurs de pilotage (f/h)

Chargé d'indicateurs de pilotage (F/H)

Le Département Animation et Stratégie des Métiers Entreprises et Recouvrement est en charge de la maîtrise d’ouvrage stratégique et du déploiement opérationnel des projets relevant du domaine entreprises (affiliation, émission et recouvrement des cotisations sociales).

Il pilote les projets métiers et informatiques à portée sensible pour l’Institution d’un point de vue politique, stratégique et/ou organisationnel, en coordination avec les autres directions de la CCMSA.

Il garantit la mise en œuvre des évolutions réglementaires en matière d’obligations sociales et de formalités déclaratives des entreprises.

Il définit les modalités de déploiement dont il veille à la bonne mise en œuvre dans le réseau sur la base d’indicateurs. Il contribue au suivi et à l’analyse de la performance des caisses.

Il rend compte auprès des instances de la CCMSA et des pouvoirs publics.

Vos missions :

Vous serez rattaché au responsable du Département Animation et Stratégie des Métiers Entreprises et Recouvrement, et en charge de définir, collecter, produire et analyser pour le domaine Entreprise :

1. les indicateurs de suivi de l’activité et de la performance des caisses,
2. les indicateurs de suivi projet,
3. les indicateurs de pilotage institutionnel (comme la Convention d’Objectifs de Gestion, l’intéressement…)

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

4. Elaborer des indicateurs :
5. A partir d’une expression de besoins, définir les indicateurs pertinents,
6. Elaborer des cahiers des charges utiles au développement informatique des indicateurs.
7. Produire et analyser les résultats :
8. Collecter les résultats et construire des tableaux de bord,
9. Vérifier la cohérence et la fiabilité des données collectées,
10. Contribuer à l’analyse des résultats,
11. Réaliser des manuels utilisateurs ou notices des restitutions réalisées,
12. Mettre en place des dialogues de gestion nécessaires avec les caisses pour une bonne compréhension de leurs situations et des résultats mesurés ;
13. Produire le rapport d’activité du recouvrement.
14. Remonter les alertes si les résultats le justifient et réaliser les reportings
15. Participer aux différentes instances de pilotage de la performance.

Vous travaillerez également en lien étroit avec la Direction des Moyens, des Processus et de l’Organisation.

Quelques déplacements de courte durée en province sont à prévoir.

CDD de 4 mois, éventuellement prolongeable, à pourvoir pour janvier 2026.

16. Bac +3/+5 spécialisé en suivi / analyse d’indicateurs,
17. Maîtrise impérative des outils bureautiques, particulièrement Excel,
18. Bonne connaissance des outils décisionnels, de requêtage et de traitement de données (SAS, Big Data…),
19. Fort esprit d’analyse et de synthèse,
20. Bonne capacité à communiquer et excellent relationnel : capacité d’écoute, sens du dialogue et communication orale adaptée,
21. Organisation, autonomie, rigueur et curiosité,
22. Capacité d’adaptation,
23. Etre force de proposition.

Votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.

Processus de recrutement : pré qualification téléphonique, entretien RH, test technique, entretien opérationnel.

Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos locaux "Luminem" :

A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'

24. Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement,
25. Possibilité de bénéficier de télétravail en accord avec le manager,
26. Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq,
27. Restaurant d'entreprise et cafétéria,
28. Comité social et économique.

La CCMSA en tant qu’opérateur de service public, s’engage de manière volontariste en faveur de l’inclusion et du respect de tous et de chacun. Elle s’assure de la stricte observation des principes de neutralité et de laïcité des services publics. Elle applique une politique de « tolérance 0 » à l’égard de toute action qui pourrait être assimilée à de la discrimination ou des faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal) et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail).