Rattaché(e) à la Direction Territoriale dédiée en partie à la gestion locative et clientèle, votre mission sera d’assurer l’accueil, l’information et l’orientation des différents interlocuteurs et d’apporter un soutien administratif, notamment sur la vie du bail. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Assurer la réception, le traitement et l’orientation des demandes Assurer l’accueil physique, l’information et l’orientation des visiteurs (locataires, demandeurs de logement) Réceptionner les demandes de tous les canaux et les qualifier Traiter directement les demandes en fonction de son niveau d’expertise ou les réorienter vers l’interlocuteur approprié Effectuer des activités de gestion en support des équipes Rédiger ou éditer divers documents Préparer les baux pour le compte du service commercial (complétude, rédaction, prise de RV et éventuellement aide à la signature) Contribuer à la bonne intendance de la Direction Territoriale : gestion du courrier, des commandes Compétences et qualités requises : Expérience obligatoire dans la gestion locative (préavis, baux) idéalement dans le logement social Maitrise des outils bureautiques Savoir écouter et qualifier la demande des interlocuteurs Capacité rédactionnelle et gestion de conflit Sens du relationnel, bonne communication, rigueur, travail d’équipe, prise de recul Conditions salariales attractives Poste en CDD à pourvoir dès que possible pour une durée minimum de 6 mois Salaire brut annuel de 25,5 K € (salaire de base 13ème mois prime vacances) Temps complet (35h) Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire Titres restaurants Jours de congés supplémentaires Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage…) Expérience obligatoire dans la gestion locative (préavis, baux) idéalement dans le logement social Maitrise des outils bureautiques Savoir écouter et qualifier la demande des interlocuteurs Capacité rédactionnelle et gestion de conflit Sens du relationnel, bonne communication, rigueur, travail d’équipe, prise de recul Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients. Nous cherchons notre futur(e) Chargé(e) d'accueil en CDD spécialisé en gestion locative
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