Receptionniste polyvalent h/f

À propos de nous
RESO35, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie restauration en Ille-et-Vilaine.Vous aimez le contact client, le travail varié et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier dynamique et accueillant ?Pour l’un de nos adhérents, Reso 35 recrute un·e Réceptionniste Polyvalent·e pour un établissement situé à Saint‑Grégoire.📜 Poste à pourvoir en CDI, dès que possible🕑 Contrat de 24h/semaine, uniquement les week-ends📍 Saint-Grégoire🏨 L’établissementCet établissement hôtelier accueille une clientèle variée, aussi bien loisirs que professionnelle, et place la qualité de l’accueil et du service client au cœur de ses priorités. Vous intégrerez une équipe engagée, soucieuse d’offrir une expérience fluide et chaleureuse aux clients, de leur arrivée à leur départ.
Mission
VOS MISSIONS : En tant que Réceptionniste Polyvalent·e, vous serez en charge notamment de :Accueillir les clients dans le respect des procédures de l’établissementGérer les réservations, les check-in et check-outRépondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l’hôtel et les attractions localesGérer les appels téléphoniques et les emails de l’hôtelCollaborer avec les autres services (étages, direction, maintenance…) afin de garantir la qualité du service et la satisfaction clientContribuer à l’image positive et professionnelle de l’établissement
Profil
Profil recherchéExpérience en réception hôtelière ou en restauration obligatoire Excellent sens de l'accueil et du service client Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle Le profil idéal ? Vous êtes étudiant et recherchez un complément stable les week-ends. Horaires : 8h - 20h les samedis/dimanches - Peu accessible en transport en commun le dimanche. 🚀 La suite des étapes si votre candidature est retenue :Un premier échange téléphonique avec Amélie, notre chargée de recrutementUn entretien en face-à-face ou en visio pour échanger sur votre parcours et vos attentesUn entretien final avec l’établissement, si votre profil correspond au poste proposé