Technicien(ne) support informatique – logiciels de gestion

Technicien(ne) Support Informatique – Logiciels de Gestion (H/F)

📍 Lieu : Bayonne (64)
📄 Contrat : CDD de 12 mois, évolutif vers CDI
🎓 Niveau : BAC+2/BAC+3
💰 Rémunération : À définir selon diplôme et expérience, avec participation et chèques déjeuner

Rejoignez HIZKIA, une entreprise innovante et collaborative

Depuis 1991, HIZKIA, une SCOP basée à Bayonne, met son expertise au service de clients variés en concevant, développant et déployant des solutions informatiques sur mesure.
Nos domaines de spécialisation :

* Gestion : Développement de logiciels spécifiques et adaptation de progiciels.
* Industriel : Solutions dédiées aux industries de traitement de surface et à l’agroalimentaire.
* Vision : Traitement d’images et technologies de Deep Learning.

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une structure collaborative, innovante et à taille humaine, où vos idées et votre expertise feront vraiment la différence.

Votre rôle : au cœur de l’accompagnement client

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous jouerez un rôle stratégique dans la relation client et dans l’amélioration continue de nos solutions. Vos missions :

* Support technique : Identifier, analyser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs de manière efficace.
* Participation aux projets clients : Assurer la maintenance et le déploiement des solutions applicatives.
* Formation et accompagnement : Former les utilisateurs pour qu’ils maîtrisent pleinement nos logiciels.
* Amélioration continue : Apporter des idées pour perfectionner les outils existants et participer au développement de nouvelles fonctionnalités.

Votre profil : ce qui fera la différence

✔ Formation : Diplômé(e) en informatique (BAC+2/BAC+3).
✔ Expérience : Une première expérience (2 ans minimum) dans un rôle similaire.
✔ Compétences clés :

* Bases de données : Access, PostgreSQL
* Environnements : Windows, Linux, Android
* Langages : C++, Visual Basic, VBA
* Bonus : Des connaissances des outils Qt et QML seront un plus.
* Anglais technique : Vous êtes capable de lire et rédiger des documents techniques en anglais.

✔ Vos qualités personnelles :

* Un excellent sens du service et de la communication pour accompagner les clients.
* Une curiosité naturelle et une envie d’apprendre dans un environnement innovant.
* Une rigueur et une capacité à relever des défis dans un secteur en perpétuelle évolution.

Pourquoi choisir HIZKIA ?

* Travaillez dans une SCOP, où l’esprit d’équipe, l’engagement et la collaboration sont au cœur de nos valeurs.
* Évoluez dans un cadre technique stimulant et diversifié, au service de clients variés.

🚀 Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous recherchez un poste où vos compétences techniques et votre sens du service seront pleinement valorisés, n’attendez plus. Postulez dès aujourd’hui et venez construire avec nous les solutions de demain !