Veuillez postuler via Isarta.fr
Localisation : À définir : idéalement Levallois (92), mais possibilité Rennes (35) ou Nantes (44).
Responsabilités :
* Garantir la satisfaction des clients en amont, pendant et en aval du projet.
* Organiser, planifier et faire grandir les équipes consulting, développement informatique et support. Contribuer aux recrutements de la BU Microsoft ERP Dynamics 365.
* Piloter et sécuriser le niveau de marge générée par la Business Unit Microsoft ERP Dynamics 365.
* Gérer les litiges et tensions avec les clients dans le cadre des projets et/ou du support.
* Contribuer à certains sujets stratégiques tels que le choix des partenaires technologiques et/ou des croissances externes.
* Participer ponctuellement à la préparation du CODIR.
Contexte du recrutement : Vous rejoignez la Business Unit Microsoft ERP Dynamics 365 en tant que « Bras droit » du Directeur, avec pour objectif de contribuer à la forte croissance de la BU, qui vise à tripler ses effectifs dans les prochaines années en accélérant la commercialisation et le déploiement des solutions Microsoft ERP Dynamics 365 auprès de nouveaux clients et de ses clients actuels, au nombre de 4000.
Équipe :
* Vous pourrez compter sur une équipe de 12 personnes pour mener à bien vos missions.
* Cette équipe comprend des profils en consulting (6), support (3) et développement (3).
* Vous pouvez également mobiliser les experts des autres services du Groupe intervenant sur les problématiques Microsoft Dynamics 365.
* Cette équipe est composée de collaborateurs expérimentés formés aux solutions Dynamics 365.
Vous disposez d'une ou plusieurs années d'expérience réussie dans le déploiement des solutions Navision / Business Central auprès de clients finaux ou de revendeurs. Alternativement, vous avez une expérience préalable en encadrement dans un contexte similaire, mais sur une autre solution ERP.
Votre parcours professionnel vous permet de maîtriser les principaux processus d'une PME ou ETI. Vous n'êtes pas nécessairement expert en normes comptables ou en finance, mais vous en comprenez les enjeux.
Votre maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral, vous permet d'être un interlocuteur convaincant lors des avant-ventes et de rédiger des documents professionnels de qualité.
Vous êtes naturellement dynamique, et les valeurs que vous recherchez dans votre prochain projet professionnel sont : Autonomie, Responsabilité, Exigence, Aide, Résilience, Fierté.
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