À propos de nous
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :
· Le professionnalisme de ses équipes
· L’expertise de son réseau
· La relation de proximité avec ses clients
Mission
Directement rattaché(e) au chef d’équipe/responsable d’agence, vous intervenez sur l'Installation, la maintenance et le dépannage sur des équipements de ventilation en milieu résidentiel et pavillonnaire.
Vous garantissez un service de proximité grâce à l’excellence de votre relation client.
Pour ce faire, vos missions seront :
Interventions techniques
* Installer, mettre en service et assurer la maintenance des systèmes de VMC (simple flux, double flux, hygroréglable, collective).
* Réaliser des diagnostics en cas de dysfonctionnements et effectuer les dépannages nécessaires.
* Effectuer les relevés techniques pour la préparation des devis.
* Mesurer les débits d’air et contrôler la conformité des installations.
* Lire et interpréter les plans, schémas techniques et documents d’installation.
* Rédiger les rapports d’intervention et maintenir la documentation à jour.
Relation client & qualité
* Conseiller les clients sur les solutions adaptées à leurs besoins.
* Garantir un service de qualité et entretenir une relation professionnelle et positive.
Contribution interne
* Respecter strictement les normes et règles de sécurité (électrique, aéraulique…).
* Participer à la formation des nouveaux techniciens et à l’amélioration continue des pratiques.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
Profil
* Vous maîtrisez les systèmes de VMC et possédez de solides bases en génie climatique.
* Vous savez lire des schémas techniques, effectuer des raccordements et poser un diagnostic rapidement en cas de panne.
* Vous appliquez les normes DTU et les réglementations en vigueur sur la ventilation.
* Vous avez un sens développé du service client et communiquez de manière claire et professionnelle.
* Vous travaillez avec autonomie, organisation et appréciez la collaboration en équipe.
* Vous disposez de 2 à 5 ans d’expérience en VMC, d’une formation technique, du permis B, et êtes disponible pour participer aux astreintes.
Vous disposez obligatoirement du Permis B valide afin de pouvoir conduire le véhicule de service.
Avantages Izi Confort : 12 RTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + carte ticket restaurant + CSE
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.
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