Technicien it itinérant h/f

AdexGroup est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech !

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, avec une énergie constante et une volonté d'évoluer avec nos clients.

Une entreprise dynamique

Sur un marché de plus de 3 milliards d'euros, nous avançons avec agilité et innovation pour proposer des solutions toujours à la pointe.

Un leader engagé

Notre démarche RSE guide nos choix : offres éco-responsables, partenaires partageant nos valeurs, et une attention permanente à réduire notre impact environnemental.

Diversité des activités

Autour de 7 métiers : L'impression (coeur de métier), les solutions informatiques, la dématérialisation, la téléphonie, le Fournisseur d'Accès Internet, les fournitures de bureau (All Office) et l'aménagement de bureaux.

Des perspectives d'évolution

Avec plus de 3 500 clients actifs et 22 M€ de chiffre d'affaires, nous développons en permanence de nouvelles solutions (financement, Cloud, hotline) et offrons à nos collaborateurs des opportunités pour grandir avec nous.

Un esprit familial

Filiale à taille humaine, AdexGroup c'est une équipe soudée où proximité, convivialité et entraide rythment le quotidien. Parce que pour nous, la performance ne vaut que si elle se vit ensemble.

Si nos valeurs et engagements vous font écho et que vous cherchez votre prochain défi professionnel, n'hésitez plus, postulez ! Au sein de notre équipe de 6 personnes, vous occuperez un rôle clé en tant que technicien IT itinérant pour nos clients variés.

Votre périmètre comporte 70 % d'itinérance sur Paris et Région parisienne & 30 % de gestion à distance du siège (fluctuant mais proche de la réalité)

MISSIONS

- Missions variées allant de l'installation à la maintenance et gestion des infrastructures informatiques de nos clients.
- Installation et configuration : installation des systèmes d'exploitation : déploiement des systèmes d'exploitation sur les serveurs et postes de travail.

- Maintenance et gestion : maintenance préventive, planification proactive d'opérations visant à éviter les pannes, tout en améliorant la performance matérielle et assistance aux utilisateurs par la réponse rapide aux problèmes matériels ou logiciels rencontrés par les utilisateurs.
- Support et dépannage : résolution technique quotidienne par diagnostic précis et traitement immédiat des pannes réseaux ou défaillance système & support technique constant par assistance continue aux utilisateurs avec réponse diligente aux tickets d'incidents.
- Documentation précise configurations : rédaction soignée de documentations techniques garantissant traçabilité configurations réseaux/système & mise à jour des manuels d'utilisation avec assurance guide usagers toujours actualisés pour faciliter compréhension/utilisation infrastructures IT.

PROFIL RECHERCHÉ

- Vous avez une bonne adaptabilité, le sens du service et un goût affirmé autour des technologies informatiques. Vous êtes dotée d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise / de nombreux environnements techniques
- Bac +2 ou équivalent en informatique avec 3 ans d'expérience (si moins d'expérience, mais la motivation pour apprendre et évoluer, postulez !)
- Bonne connaissance de l'environnement office 365 / Maitrise du réseau
- Excellent relationnel / sens du service, pédagogie et capacité d'écoute
- Sens de l'analyse / astucieux
- Autonomie avec capacité à travailler en équipe
- Etat d'esprit orienté solution / satisfaction client
- Le permis est un plus, mais non obligatoire (poste itinérant avec beaucoup de déplacements chez nos clients)
- L'anglais est un plus
- SALAIRE : 27.000 à 32.000 euros annuel brut selon profil

LOCALISATION

- Le poste est basé à Suresnes

INFORMATIONS UTILES

- Carte ticket restaurant pris en charge à 50 % par l'entreprise
- Titre de transport NAVIGO pris en charge à 100 % par l'entreprise
- 37 h par semaine avec 11 jours de RTT
- Activité d'équipe régulière