Vous aimez être au contact des gens. Comprendre, orienter, aider sans jamais juger. Et si votre quotidien devenait un point d’appui essentiel pour celles et ceux qui en ont besoin ? Ici, vous êtes bien plus qu’un soutien administratif. Vous êtes souvent le premier visage, la première voix, le premier repère.
Qui sommes-nous ?
Le Conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l'action sociale et solidaire, le Département œuvre en faveur de la santé, l'autonomie et l'insertion des personnes éloignées de l'emploi. Il participe activement à l'aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l'éducation avec ses 39 collèges.
Sur le plan économique, Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique.
En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles.
La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine.
Votre mission au quotidien :
Vous travaillez au sein de la Maison Départementale des Solidarités et de la Citoyenneté de Dreux. Un lieu vivant. Un lieu où les situations sont variées. Et où chaque journée ne ressemble pas à la précédente.
Votre rôle démarre dès l’accueil. Vous recevez les usagers, vous décrochez le téléphone, vous écoutez les demandes. Derrière chaque situation, vous captez l’essentiel. Vous rassurez. Vous orientez. Vous mettez en relation avec les bons interlocuteurs. Votre posture fait toute la différence.
Vous êtes un véritable relais entre le public et les professionnels. Vous facilitez les échanges. Vous fluidifiez les parcours. Et surtout, vous contribuez à rendre l’action sociale plus accessible et compréhensible.
Au-delà de l’accueil, vous participez activement à l’accompagnement administratif des usagers. Vous les aidez à formuler leurs demandes. Vous vérifiez les pièces. Vous facilitez leurs démarches. Vous êtes là pour simplifier ce qui peut parfois sembler complexe.
Vous assurez également le secrétariat de l’équipe. Vous rédigez et mettez en forme les écrits professionnels. Vous gérez les courriers. Vous planifiez les rendez-vous et les consultations sociales. Vous organisez les agendas avec rigueur et bon sens.
Vous suivez les dossiers. Vous mettez à jour les informations. Vous alimentez les tableaux de bord. Vous contribuez à une vision claire de l’activité du service. Votre travail permet aux équipes de se concentrer sur l’accompagnement social, en toute sérénité.
Vous assurez aussi un reporting régulier auprès de votre manager. Vous partagez les informations utiles. Vous faites remonter les besoins. Vous participez à l’amélioration continue du service.
Profil
Vos compétences utiles :
Vous êtes à l’aise avec le public. Votre sens de l’écoute est naturel. Vous savez accueillir chaque personne avec respect et bienveillance.
Votre relationnel est un vrai atout. Vous créez facilement du lien. Vous savez orienter sans brusquer. Vous trouvez les bons mots.
Vous êtes organisé. Très organisé même. Votre rigueur vous permet de gérer plusieurs tâches en parallèle sans perdre le fil.
Vous êtes réactif. Vous comprenez vite les situations. Vous savez transmettre les bonnes informations au bon moment.
Vous appréciez le travail en équipe. Vous aimez collaborer, partager, ajuster. Et vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les écrits professionnels. Une connaissance des dispositifs d’aide sociale est un vrai plus pour prendre vos marques rapidement.
Informations contractuelles
Pourquoi nous?
Au département d'Eure-et-Loir, nous sommes conscients que nos collaborateurs sont les piliers de notre réussite. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer une politique salariale attractive et motivante, à la hauteur de votre engagement et de vos compétences. Prenant soin de nos salariés, nous proposons une rémunération stimulante ponctuée de primes attractives.
D'autres avantages sont prévus pour vous :
Flexibilité et équilibre travail-vie privée :
Télétravail, récupération, horaires de travail flexibles.
Soutien à la santé et au bien-être :
Services de conseil en santé mentale.
Assurance et protection sociale :
Assurance maladie complémentaire, prévoyance.
Développement de carrière et opportunités de croissance :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne, charte de mobilité interne.
Culture d'entreprise et engagement des employés :
Événements d'entreprise réguliers journée intégration, des agents, des vœux, programmes de reconnaissance des employés MARcel.
Avantages sociaux et communautaires :
Amicale, CNAS (équivalent au CE), sport le midi.
Soutien à la mobilité et environnement de travail :
Forfait mobilité durable, vélo électriques de service, réseaux de transport accessibles, fourniture d'équipements technologiques de pointe (ordinateurs, logiciels, etc), smartphone pour tous les agents, PC portables...
Autres initiatives de développement durable :
Fresqueurs en interne.
Restauration :
Tickets restaurant
Cet ensemble d'avantages souligne l'engagement du département d'Eure-et-Loir à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont une priorité.
Qu'attendre de nous ?
Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.
Vos prochaines étapes :
Si, au plus intime de vous-même, s’éveille cette volonté de préserver et d’embellir un lieu dédié à l’apprentissage, de contribuer à l’harmonie silencieuse mais essentielle qui métamorphose chaque recoin du collège en un havre propice à l’épanouissement des élèves, alors ce rôle d'agent de maintenance des collèges vous attend. Cliquez sur le bouton "Postuler" et faites le premier pas vers notre aventure collective.
Pour aller plus loin, retrouvez nous en images :
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