La Poste Groupe évolue, et nos métiers aussi. Être toujours proche des Français, développer la confiance dans le numérique et contribuer à la transformation écologique donnent du sens à notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c’est intégrer une entreprise responsable avec ses 232 000 collaborateurs. La diversité est une valeur fondamentale de La Poste, ouverte à toutes et à tous. Engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Mission
Formaposte propose une formation assurée par un partenaire pédagogique, combinée à une alternance à La Poste. Cette alternance est accessible uniquement via la formation associée avec Formaposte Île-de-France. Le Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public en leur offrant un conseil personnalisé et de qualité, en garantissant accessibilité, instantanéité et résolution au premier contact, en agence ou à distance.
Missions du Conseiller Bancaire de Proximité (H/F)
1. Accompagner les clients Grand Public en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
2. Conseil & Suivi : Accueillir proactivement, identifier les besoins, proposer des solutions (immobilier, naissance, succession…), assurer une prise en charge et un suivi efficaces.
3. Développement Commercial : Gérer et développer un portefeuille client, promouvoir et vendre les produits de La Banque Postale, utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client.
4. Collaboration & Amélioration : Travailler en synergie avec les équipes commerciales, orienter vers des experts si nécessaire, se former régulièrement.
Profil recherché
Vous êtes titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac général ou d’un Bac filière Tertiaire, d’un diplôme de niveau IV en Tertiaire ou d’un DAEU. Vous avez au moins 3 mois d’expérience en relation client ou dans le domaine commercial. Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions selon l’article L6222-2 du code du travail).
Formation et expérience
Voir la section précédente pour les détails sur la formation et l’expérience requises.
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