Assister à la gestion commerciale et à la performance du site e-commerce :
· Participer à l’animation pendant les grands temps forts commerciaux et en en fonction du calendrier 360 (Merchandising, catalog, nouveaux produits, campaigns etc.)
· Analyser et suivre les KPIs e-commerce de nos différents marchés
· Piloter la disponibilité des stocks
· Effectuer des veilles concurrentielles
· Participation à la mise en œuvre des campagnes promotionnelles et des opérations spéciales (lancements des soldes, capsules).
· Assurer la relation client via le service client et l’e-clientelling
Assister à la gestion de nos partenaires e-concession :
· Mise en ligne et suivi des produits sur les marketplaces partenaires
· Coordination avec les équipes marketplace pour assurer la conformité des informations produits et garantir une image de marque cohérente.
· Analyse des performances des marketplaces et proposition de recommandations pour optimiser la présence et les ventes.
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