📞 À propos de nous :
Nous sommes un atelier d’architecture d’intérieur & travaux de rénovation. La mission de Berkail c’est de réenchanter l’expérience travaux de rénovation, pour les particuliers et les professionnels. Avec un objectif en tête : leur pleine satisfaction. Nous faisons tout pour qu’ils n’aient (presque) rien à faire. De la conception à l’aménagement, nous leur simplifions l’expérience travaux pour qu’ils se sentent (déjà) bien chez eux. Aujourd’hui Berkail c’est une quarantaine de chantiers réalisés en Provence, du Luberon au Var.
Berkail te propose aujourd'hui un poste clé au cœur de notre développement : tu seras la première voix de l'entreprise auprès de nos futurs clients. Ton rôle est stratégique : transformer l'intérêt digital en projets concrets.
🎯 Tes futures missions :
Tu es le maillon indispensable entre notre marketing digital et nos architectes. Ton objectif est de qualifier les opportunités avec réactivité et précision :
* Traitement des leads entrants : Tu contactes rapidement les prospects qui ont manifesté un intérêt via nos canaux digitaux ;
* Qualification approfondie : Tu échanges avec le prospect pour comprendre la nature de son projet (rénovation, architecture, aménagement), ses contraintes techniques, son budget et ses délais ;
* Ténacité & Relance : Tu ne lâches rien ! Tu multiplies les points de contact (appels, messages) et relances autant que nécessaire jusqu'à obtenir l'interlocuteur en ligne ;
* Reporting & CRM : Tu retranscris fidèlement toutes les informations clés dans notre CRM pour assurer un suivi fluide ;
* Orientation stratégique : Une fois le projet qualifié, tu orientes le client vers le bon interlocuteur au sein de l'équipe (architecte, chef de projet) pour la suite de l'aventure.
😎 À propos de toi :
Ce poste est fait pour toi si tu es un(e) excellent(e) communicant(e) et que tu connais déjà notre univers :
* Expertise Sectorielle : Tu possèdes impérativement une culture du bâtiment, de l'architecture, de l'urbanisme ou de l'immobilier. Tu sais de quoi tu parles quand un client évoque son projet ;
* Aisance relationnelle : Tu es à l'aise au téléphone, empathique et tu sais créer un lien de confiance rapidement ;
* Persévérance : La relance ne te fait pas peur, tu es dynamique et orienté(e) résultats ;
* Rigueur digitale : Tu es organisé(e) et tu sais utiliser un CRM pour tenir tes dossiers à jour ;
* Autonomie : Tu es capable de gérer ton activité à distance avec efficacité.
🍒 Cerise sur le tasseau :
* Tu connais et utilises déjà Notion.
* Tu as déjà une expérience en qualification commerciale ou en service client dans le secteur de l'habitat.
👌 Ce qu’on te propose :
* Une mission de freelance sur la durée, ponctuelle mais quotidienne
* Un poste réalisable 100% en remote (télétravail) ou hybride selon ta localisation ;
* Une formation à nos méthodes et une immersion dans notre vision de l'architecture ;
* Une équipe Berkail bienveillante, même à distance, pour t'assurer un soutien technique sur les questions complexes ;
* L'opportunité d'être le premier contact de projets de rénovation passionnants.
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