A propos de l'entreprise :
Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité territoriale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 400 000 habitants au quotidien et oeuvrons en faveur de la santé, l'éducation, la culture, la mobilité et l'aménagement du territoire.
A propos du poste :
1/ Instruction et suivi de dossiers :
· Prendre en charge, constituer, saisir, instruire et suivre des dossiers en lien avec ses compétences
· Rechercher des informations (réglementaires, legislatifs, ...).
· Demander les pièces complémentaires selon le type de demande
· Réaliser des saisies de données, de documents
· Gérer et suivre des rapports
· Etablir des actes administratifs dans le respect des procédures
· Tenir à jour les documents ou les déclarations imposés par les dispositions légales et réglementaires
· Assurer le suivi des retours
· Présenter les dossiers en instance
· Apporter une expertise administrative sur le traitement des dossiers
· Coordonner les informations autour des dossiers : mise à jour, suivi, classement
2/ Participation aux opérations de contrôle :
· Vérifier la validité des informations traitées
· Etre garant du contrôle des échéances et de l'application des procédures dans son domaine
· Vérifier la complétude des dossiers
· Assurer la formalisation et la mise à jour de procédures de gestion de l'activité
· Analyser les éléments du dossier (étudier les justificatifs, ...).
· Apporter les corrections nécessaires
3/ Conseil, information et renseignement :
· Assurer un rôle d'information et de conseils aux différents interlocuteurs
· Renseigner sur les procédures à suivre pour toutes demandes en lien avec son domaine
· Renseigner et orienter les usagers internes et/ou externes pour faciliter leurs démarches
· Informer les usagers internes et/ou externes de l'avancée de l'instruction de leur dossier et répondre aux questions
4/ Rédaction de procédures, de notes, d'outils :
· Participer au développement et à la mise en oeuvre d'outils favorisant un mode de fonctionnement agile
· Rédiger des documents (prise de notes, mettre en forme tous types de courriers, comptes-rendu, ...)
· Élaborer des tableaux de bords, de suivi d'activité et de pilotage
· Réaliser une veille documentaire, se tenir informé des évolutions
· Être garant de la démarche qualité des documents produits
Profil recherché :
En rejoignant notre pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de 8 personnes, dont 3 gestionnaires domaine enfance.
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