En tant que Conseiller de Vente Polyvalent (F/H), vous serez un acteur clé de la réussite de la boutique. Votre rôle sera multiple et essentiel au bon fonctionnement du point de vente.
Vos missions principales :
- Vous gérerez l'ensemble des opérations de caisse, de l'enregistrement à l'encaissement des achats, en veillant à la courtoisie et au respect des procédures. Vous assurerez également la bonne ouverture et fermeture des caisses et contrôlerez leur exactitude.
- Vous accueillerez et conseillerez les clients sur l'ensemble des produits, identifierez leurs besoins et les fidéliserez. Vous proposerez des produits complémentaires ainsi que le programme de fidélité Aroma-Zone.
- Vous participerez activement à la vie du magasin, notamment à la mise en rayon, au nettoyage, à l'aménagement des animations et à l'inventaire. Vous devrez également suivre les indicateurs commerciaux et contribuer à l'atteinte des objectifs.
- Vous travaillerez en équipe et pourrez être amené à former de nouveaux collègues aux procédures de caisse. Vous remonterez toute anomalie à votre hiérarchie et serez force de proposition pour améliorer la satisfaction client.
Vous serez rattaché(e) au Responsable de Boutique.
Vos horaires : du lundi au samedi, de 9H30 à 20H, selon planning avec une journée de repos en semaine.
Nous recherchons un profil avec un excellent relationnel client et un grand sens du service. Vous faites preuve de dynamisme, de polyvalence et d'un fort esprit d'équipe.
Compétences et aptitudes requises :
- Vous maîtrisez les techniques de base du commerce (accueil, conseil, ventes, fidélisation) et connaissez les procédures d'encaissement et de gestion de caisse.
- Vous êtes rigoureux(se) dans l'application des procédures et la gestion de votre caisse. Vous savez garder votre calme face à des situations difficiles ou des objections de clients. Vous êtes capable de gérer les pics d'affluence et de travailler rapidement.
- Une bonne connaissance de l'implantation du magasin et des produits Aroma-Zone est un plus. Vous devez également être capable d'effectuer des opérations mathématiques élémentaires.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, contactez notre équipe d'experts - RANDSTAD Céline, Valentine et Noah.
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