Au sein de l'agence Garonne Sud, sous la supervision du responsable Territorial, vous assistez les gérants de résidence et les gestionnaires dans leurs fonctions et vous êtes garant de la qualité de service rendu aux habitants
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et prestataires intervenants sur les sites dont vous avez la charge.
Vos missions :
* Vous diagnostiquez, orientez, traitez et suivez les demandes des locataires ;
* Vous veillez et contrôlez l'application des clauses du bail en lien avec les autres services ;
* Vous assistez les gestionnaires dans les pré-visites avant sortie des lieux ;
* Vous assistez les gestionnaires dans les états des lieux entrants et sortants ;
* Vous contrôlez les interventions de travaux et relancez les prestataires ;
* Vous participez au respect du budget alloué sur la maintenance et entretien du bâti ;
* Vous participez à la qualité de service auprès du locataire, aux différents partenaires et aux services internes du Groupe ;
* Vous assurez le suivi et le reporting de votre activité.
Rémunération & Avantages :
* Salaire selon la grille en vigueur
* Prime 13ème mois + Prime Vacances
* Temps de travail : 35h/sem - temps de formation compris
* Tous les ponts sont offerts
* Tickets restaurant : Valeur faciale 9,50€ (60% pris en charge par le groupe)
* Mutuelle d'entreprise + Prévoyance
* Prime intéressement selon les résultats de la société
Vous préparez un BTS Profession immobilière et vous avez :
- Un goût prononcé pour le contact client ;
- Des qualités relationnelles importantes et un sens de l'écoute ;
- Vous êtes une personne de terrain ;
- Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
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