Hôte de caisse (h/f)

Nous recherchons un(e) hôte de caisse H/F pour notre magasin CONFORAMA situé à Clermont-Ferrand.

VOS MISSIONS:

1.Orienter la clientèle et contribuer à sa satisfaction
Accueillir les clients avec une attitude avenante.
Orienter les clients vers les bons interlocuteurs et expliquer le fonctionnement du magasin.
Renseigner sur les commandes, les services disponibles, et les opérations promotionnelles.
Veiller à la propreté de son poste de travail et à sa présentation physique.

2. Réaliser les opérations d'encaissement et de décaissement
Ouvrir et contrôler le fond de caisse.
Encaisser les paiements, enregistrer les coordonnées des clients, et appliquer les procédures de sécurité.
Gérer les remboursements et annulations selon les procédures en vigueur.

3. Réaliser le montage des dossiers de crédit et gérer les sorties de marchandises
Informer sur les modalités de crédit et constituer des dossiers de demande de crédit.
Gérer le planning des livraisons et contrôler les sorties de marchandises.

PROFIL RECHERCHE

Diplômes / Niveau d'études :Niveau Bac
Expérience : Une expérience de 1 à 2 ans dans la filière Caisse/ relation clients est souhaitée

COMPETENCES ATTENDUES:

Capacité à effectuer les tâches rapidement, notamment lors des opérations d'encaissement.
Aptitude à établir une bonne communication avec les clients et à créer une atmosphère accueillante.
Sens du service client, Orientation vers la satisfaction du client et capacité à répondre à ses besoins.
Précision dans l'exécution des tâches, notamment en matière de gestion de caisse.
Respect des procédures et des normes éthiques.

Vous maitrisez les outils informatiques, tactiles ou non.

Vous travaillerez sur une amplitude de 9h50 à 19h40 du lundi au samedi, et serez de repos le dimanche et un autre jour dans la semaine.

Poste à pourvoir jusque fin aout.