Gestionnaire en assurance - bts assurance en alternance - iard / ref265 #age1359 (h/f)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :

Courtier en Assurance implanté sur Le Nord et le Sud recherche 2 «Gestionnaires IARD en alternance». Ref 265
Rattaché(e) au Responsable du Service Production, vous aurez pour principales missions d'accompagner les Gestionnaires du pôle dans :

- La gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD,

- L'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat,

- Les échanges avec notre réseau de clients,

- La qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

- L'analyse et traiter les demandes de résiliations

- La prise en charge le traitement des fiches remontées du centre d'appels

- La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients

- L'amélioration des processus de production

Profil recherché :

Votre profil :

- BAC exigé

- Expérience en gestion commerciale souhaitée

- Forte motivation

- Autonomie

Savoir-faire demandés :

- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Analyser le risque d'assurance
- Appliquer des compétences techniques de communication
- Appliquer des techniques d'analyse statistique
- Calculer un taux d'assurance

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Analyste
- Calme
- Chaleureux
- Charismatique