Vos responsabilités consisteront à :
* Assurer la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des produits ;
* Gérer les relations clients et répondre à leurs demandes concernant les commandes ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;
* Suivre les expéditions et gérer les éventuels retards ou problèmes de livraison ;
* Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les facturations ;
* Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV pour optimiser la satisfaction client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.