Responsable des ventes groupes (h/f)

Offre n° 196HXLS
Responsable des Ventes Groupes (H/F)

Afin de renforcer et assurer un service de très haute qualité, nous sommes à la recherche de nouveaux Talents pour renforcer les équipes de lInterContinental Chantilly Château Mont Royal.Au cœur de la forêt de Chantilly, à seulement 35 minutes de Paris et à 15 minutes de laéroport Roissy Charles de Gaulle notre établissement 5 étoiles est une retraite privilégiée pour tous les amoureux dune hôtellerie haut de gamme.LInterContinental Chantilly Château Mont Royal***** propose :- 109 chambres et suites dun confort raffiné et offrant une splendide vue sur la forêt environnante,- un restaurant, lOpéra, invitant à un moment gastronomique inédit,- un bar-restaurant au style de fumoir anglais, le Stradivarius,- une magnifique terrasse dété,- 12 salons de réunion,- Un véritable complexe sportif comprenant un spa, 3 cabines de soins, une piscine intérieure, jacuzzi, sauna, salle de fitness et court de tennis en extérieur.Lensemble des employés sont mobilisés autour dun objectif de qualité, dexcellence qui repose sur des procédures de travail solides, des formations internes, mais aussi des valeurs dempathie, de respect et dune forte notion de travail en équipe.Chez InterContinental Chantilly Château Mont Royal, nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nous avons donc besoin que :- Vous soyez charmant(e) en étant à la fois facile daccès, confiant(e) et respectueux (se).- Vous restiez dans le moment en comprenant et anticipant les besoins du client, en étant attentif (ve) et en prenant linitiative dagir.- Vous rendiez linstant inoubliable en étant au courant, en partageant des anecdotes et en montrant votre style pour créer des moments qui permettent au client de se sentir spécial.Missions prioritaires :- Responsable de la conversion des demandes entrantes afin datteindre tous les objectifs de ventes sur les différents segments MICE.- Réaliser le chiffre daffaires prévu et atteindre tous les objectifs de ventes individuels et collectifs.- Augmenter au maximum la rentabilité.- Participer à la création et à la mise en œuvre des méthodes commerciales permettant daugmenter, de manière quantifiable, le taux doccupation, les taux de ventes moyens, le volume dactivité, ainsi que les ventes pour lévénementiel et la restauration.- Participer à la production des prévisions de ventes et rapports mensuels afin danalyser les tendances commerciales ou de vente actuelles ou potentielles.- Superviser les activités de léquipe commerciale groupes pour assurer la coordination avec lensemble des services et contrôler les performances pour sassurer que les ventes atteignent les prévisions.- Communiquer avec la clientèle (programmes de fidélité, sites touristiques intéressants, restaurants, descriptif des installations, etc.) pour améliorer la qualité des séjours.- Se déplacer à lextérieur de lhôtel pour développer le portefeuille client, prospecter des nouveaux clients, notamment en assistant à des événements et salons professionnels.- Développer et entretenir de bonnes relations avec les contacts externes et les clients clés afin de générer de lactivité pour les groupes ou événements sociaux.Cette liste de missions nest pas exhaustive.Qualifications :- Diplôme décole de commerce, hôtelière ou expérience équivalente.- 3 ans dexpérience dans un service commercial dun hôtel de luxe, avec au moins 1 ans dexpérience en tant quassistant.Pour ce poste vous devez :- Maitriser le français et langlais.- Maitriser les outils de bureautique et les applications de CRM.- Savoir-faire de la veille concurrentielle.- Posséder un talent de négociation commerciale et dargumentation.- Posséder une aisance relationnelle.- Être à laise au téléphone.- Être créatif, pour répondre aux demandes clients et proposer des solutions.- Posséder un esprit danalyse

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

* Selon expérience
Déplacements Déplacements: Ponctuels


Profil souhaité


Expérience

* 12 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Animer, coordonner une équipe
* Développer un portefeuille clients et prospects
* Elaborer une stratégie commerciale


Savoir-être professionnels

* Faire preuve de leadership
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de sens des responsabilités


Informations complémentaires

* Secteur dactivité : Hôtels et hébergement similaire


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