Au quotidien, vos missions sont les suivantes:
Diagnostiquer des dysfonctionnements, sur place ou/et à distance.
Guider l'utilisateur pour retrouver le bon chemin ou prend la main sur l'ordinateur à distance.
Réparer les pièces défectueuses ou les change.
Nettoyer le disque dur ou le système d'exploitation pour supprimer les virus.
Rassurer les utilisateurs ou leur expliquer certains points sensibles.
Régler les ordinateurs d'une entreprise pour installer tous les logiciels et connexions nécessaires selon les droits d'utilisateurs, et attribuer les mots de passe.
Garder un certain nombre d'ordinateurs, d'imprimantes ou de téléphones à disposition pour dépanner les collaborateurs.
Profil candidat:
Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre patience, votre esprit de synthèse et votre capacité à diagnostiquer des incidents et à les régler dans les meilleurs délai.
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