Description :
Offrir un accueil exceptionnel à nos clients, les transportant dans l'univers magique de notre hôtel (gestion des départs et des arrivées)Savoir renseigner et fidéliser les clientsEnregistrement des réservations prises par mail et par téléphoneFaire rayonner la valeur de nos offres hôtelières avec créativité et enthousiasme,Gérer les encaissementsGestion des réservations individuellesGestion des groupes en collaboration avec le référent commercial de l'hôtelGestion des check in et check out en supportCultiver un esprit d'équipe solide en favorisant la communication, la collaboration et la positivité
Profil recherché :
Les HÔdacieux c'est avant tout une équipe audacieuse qui assume sa singularité et libère sa créativité. Nous recherchons des individus passionnés, prêts à rejoindre notre équipe et à apporter leur touche unique à notre univers.Mais cessons de parler de nous, concentrons nous un peu sur vous :Esprit d'équipe et collaboration avec les autres servicesExcellente communication et sens du serviceGarantie du calme et de la sécurité de l'établissementGestion efficace du stress et résolution de problèmesOrientation vers l'optimisation des performances et de la satisfaction client
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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