Responsable service commercialisation - cdi - evry f/h

Description du poste

Poste

Gestion locative / relation client - Responsable Service Commercialisation

Intitulé du poste

Responsable Service Commercialisation - CDI - Evry F/H

Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Territoriale, vous garantissez la qualité du service rendu aux locataires sur votre périmètre et assurez la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine. Vous animez votre équipe et pilotez lactivité afin datteindre les objectifs fixés en matière de commercialisation, dattribution des logements et de qualité de service.

Vos principales responsabilités:


Pilotage de lactivité commerciale:
- Piloter lensemble des indicateurs liés à la commercialisation des logements et des stationnements sur le périmètre de la Direction Territoriale Est.
- Déployer et mettre en œuvre la politique dattribution du Groupe en veillant à lapplication des procédures et à latteinte des objectifs fixés.
- Assurer le pilotage de la commercialisation des programmes neufs et des nouvelles livraisons.
- Coordonner les actions nécessaires pour répondre aux enjeux des Conférences Intercommunales du Logement (CIL).
- Contribuer, en lien avec les équipes métiers, à lamélioration continue des processus et des outils de commercialisation.

Gestion locative et qualité de service
- Veiller au respect des procédures internes et des engagements contractuels relatifs à la commercialisation, à lexécution des baux, au quittancement et aux travaux dentretien.
- Garantir le déploiement et le respect du référentiel qualité sur lensemble du périmètre.
- Préparer les outils dexploitation des groupes immobiliers ainsi que les tableaux de bord et indicateurs de suivi.
-Participer aux projets transverses contribuant au développement et aux enjeux du territoire.


Attribution et accompagnement social
-Piloter les actions de relogement des publics prioritaires afin de répondre aux objectifs fixés par lÉtat.
-Coordonner la préparation des commissions dattribution en lien avec les responsables dagence.
-Identifier, lorsque nécessaire, les besoins daccompagnement social individuel en collaboration avec les Conseillers en Économie Sociale et Familiale.


Management déquipe
-Encadrer, accompagner et animer léquipe rattachée au service.
-Définir les priorités, suivre les résultats et accompagner le développement des compétences.
-Favoriser la coopération entre les différents acteurs internes et externes.

Profil recherché

Formation et expérience
-Formation supérieure de niveau Bac à Bac dans les domaines de limmobilier, de la gestion, du management ou équivalent.
-Expérience confirmée dans le logement social, la gestion locative ou la commercialisation/ attribution.
-Expérience réussie en management déquipe.


Compétences attendues
-Maîtrise des enjeux liés à lattribution et à la commercialisation de logements sociaux.
-Connaissance de la réglementation du logement social et des dispositifs daccompagnement des publics.
-Capacité à piloter des indicateurs dactivité et à analyser les résultats.
-Excellentes capacités dorganisation, de coordination et de gestion des priorités.
-Aptitudes managériales reconnues et capacité à fédérer les équipes.
-Aisance relationnelle et qualité de communication avec des interlocuteurs variés.
-Maîtrise des outils bureautiques et de reporting.

Qualités personnelles
-Sens du service client et de la qualité de service.
-Leadership et capacité à prendre des décisions.
-Rigueur, autonomie et esprit dinitiative.
-Capacité dadaptation et sens du travail en équipe.


Vous êtes véhiculé.e, notamment pour effectuer les déplacements réguliers sur le territoire.

Avantages du groupe

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour bénéficier dun large réseau de collaborateurs, profiter dune politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable.

Et la rémunération ?

Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs :

6 semaines de congés, RTT patronaux, tickets restaurant, CSE, mutuelle, télétravail possible, remboursement transport en commun 75%, intéressement, primes vacances.