Réceptionniste tournant (h/f/x)

Description de l'entreprise

Mercure Paris Opéra Louvre recherche son Réceptionniste Tournant (H/F/X).

Niché dans un ancien hôtel particulier haussmannien juste à côté du passage des Princes et à deux pas des Grands Boulevards, de la Bourse de Paris, du musée Grévin, du Grand Rex et de l'Opéra Garnier. Le Palais-Royal, le Musée du Louvre et le jardin des Tuileries se trouvent quant à eux à environ 15 minutes à pied.

Très facilement en transports en communs (lignes 8/9 à 200m et RER A à 5 minutes - Station AUBER)


Description du poste

Parlons de vous :

1. Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour des clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
2. Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes l’image de l’hôtel que vous représentez en toute circonstance
3. Très à l’aise en français ainsi qu’une 2ème langue.

Qualifications

Vos futures missions :

4. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
5. Vous avez à cœur de maintenir une qualité de service optimum et restez toujours disponible et à l’écoute du client qui est votre priorité.
6. Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
7. Vous êtes responsable du bon déroulement de votre shift et assurez les opérations liées à l'arrivée et au départ du client avec prévenance et attention dans le respect des procédures internes.
8. Vous veillez à la propreté de son lieu de travail et appliquez les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) ainsi que des biens et des personnes
9. • Vous respecte les engagements de la certification environnementale Clef Verte (économie d’Energie, recyclage, tri des déchets...)

Informations supplémentaires

CDD à Temps Plein (renouvelable)

Vos avantages :

10. Salaire : Indemnité nourriture
11. 13ème mois
12. Participation / Intéressement collectif
13. Passe Navigo (50%)
14. Prévoyance et frais de santé
15. Carte Heartist offrant des taux réduits chez Accor
16. Hôtel managé

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