Responsable commerce entreprise f/h

Description du poste


L’activité Recyclage et Valorisation des déchets, Territoire Grand Est recherche un Responsable Commerce Entreprise F/H. Vous serez rattaché(e) à la Direction des Services Aux Entreprises, et vous intervenez sur les sites de Rosheim, Sausheim, Etupes et Chemaudin.

Vous aurez pour missions principales :

Management:

* Manager et animer l'équipe commerciale sur le périmètre confié,
* Coacher individuellement les commerciaux pour renforcer la performance individuelle commerciale,
* Développer et piloter l'activité commerciale Entreprises de Veolia sur le périmètre,
* Contribuer à définir les objectifs de son équipe et à leurs réalisations,
* Favoriser un travail d'équipe entre le commerce et les opérationnels,
* Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs.trices de secteurs : validation des offres sur-mesure, connaissance des coûts (pricer), engagements sur les tonnages et suivi des actions menées.

Stratégie commerciale:

* Contribuer à orienter l'action commerciale vers le développement de la valorisation matière et énergie,
* Elaborer le plan d'actions commerciales Entreprises sur le périmètre confié en intégrant l'ensemble de la stratégie d'entreprise et les contraintes locales,
* Mesurer et suivre la performance commerciale individuelle de l'équipe commerciale,
* Assurer le suivi des actions engagées,
* Valider les prix des offres émises par son équipe dans le respect des délégations définies,
* Veiller à l'accompagnement de nos clients tout au long du contrat notamment en proposant des plans de progrès promouvant la prévention et la valorisation,
* Piloter et gérer un portefeuille client type Grands comptes et/ ou gros apporteurs,
* S'assurer de la bonne mise en place des contrats et contrôler la qualité des prestations clients,
* Veiller à l'accompagnement de nos clients tout au long du contrat notamment en proposant des plans de progrès promouvant la prévention et la valorisation,
* Etre le garant de la satisfaction clients et du traitement des réclamations,
* Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité,
* Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service.

COMPETENCES CLES :

* Excellent relationnel clients
* Sens du service clients
* Leadership
* Gestion du stress

Compétences techniques :

* Technique de vente, négociation
* Coaching et développement des compétences
* Pilotage de l’activité commerciale
* Fixation d’objectifs et suivi de performance

Qualifications


Bac+3 à Bac+5, avec une expérience significative (de 5 à 10 ans) dans la vente ou le commerce. Des compétences en négociation, gestion d'équipe, analyse de marché et stratégie commerciale sont essentielles.



Informations supplémentaires


Ce que nous proposons :

* Poste en CDI
* 13 ème mois
* Intéressement / Participation
* Véhicule de fonction
* Perspectives d'évolution au sein du groupe

Rejoindre Veolia c'est choisir de s'investir dans un avenir durable.

Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la #transformation écologique, de développer vos compétences au sein d'un groupe international leader dans son domaine, et de participer à des projets innovants qui façonnent le monde de demain.

Ensemble, relevons les défis environnementaux et construisons un futur où les déchets deviennent une ressource !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.