Sous la Responsabilité de la responsable SIRH et en collaboration avec l’ensemble des services RH, vous avez pour mission principale d’identifier les besoins utilisateurs (managers / RH) dans les différents outils, d’assurer la gestion de l'assistance aux utilisateurs et de participer à leur montée en compétences (formation, etc.).
Assurer la maîtrise d’ouvrage d es outils SIRH
1. Participe au recueil des besoins métier RH, étudie et recette les évolutions
2. Contribue à l’optimisation des processus existants (référentiels, cohérence de données, reporting récurrent etc.).
3. Paramètre et mets à jour les référentiels, les processus de gestion, les accès et profils utilisateurs
4. Participe à l'implémentation des nouveaux modules
5. Assure les chantiers de reprise des données
6. Est force de proposition quant aux évolutions du SIRH.
Accompagnement / assistance des utilisateurs
7. Assure l’accompagnement, la formation et la prise en charge des demandes de supports des utilisateurs (RH, managers, collaborateurs) et s’assure de la bonne compréhension en les challengeant.
8. Centralise les incidents (tickets utilisateurs RH), assure un suivi de leurs traitements dans les délais impartis.
9. Gère et met à jour les bases documentaires, les supports de formation
10. Apporte une expertise métier aux utilisateurs,
11. S’assure de la satisfaction des clients
Quel est le profil recherché pour ce poste ?
12. Issu(e) d'une formation de niveau bac + 3 à Bac +5 ;
13. Expérience en gestion de projets SIRH – GTA ;
14. Connaissance de Workday, KELIO idéalement ;
15. Connaissances RH globales (Administration du personnel, gestion du temps de travail, recrutement, mobilité interne etc…) ;
16. Maitrise de la langue anglaise (oral et écrit) ;
17. Sens du service et aisance relationnelle ;
18. Forte capacité d’écoute, de communication et d’adaptation ;
19. Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse ;
20. Goût du travail en équipe ;
21. Autonomie, réactivité et proactivité ;
22. Rigueur dans la manipulation des données.
Quels sont les avantages pour ce poste ?
Nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants (9€ par jour), mutuelle familiale intéressante, chèques vacances, comité d’entreprise, prime de participation annuelle, aide au logement, CET, PEE & PERCOL.
Le Groupe Petit Forestier offre de nombreuses opportunités internes en fonction des projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à l’international), promotion interne, changement de métier.
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