Technicien helpdesk (h/f)

Le poste

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en IT accompagne son client, dans le recrutement de son futur Responsable applicatif (F/H) en CDI.

Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien helpdesk H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille

Vos missions principales seront :
- Assistance aux utilisateurs à distance
- Gestion des incidents N1/N2
- Maintien de la satisfaction client
- Rédaction des procédures techniques

Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : /K€

Télétravail : selon accords

Avantages : TR







Le profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l’aise dans les échanges téléphoniques. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Avec une expérience sur un poste de Technicien Support. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows. Vous avez également une bonne connaissance de la suite office et/ou Office ainsi que des outils de messagerie. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Vous disposez d’une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique,