Réceptionnaire apres-vente poids lourd - h/f

Mission

L’équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à BRIVE-LA-GAILLARDE située en Corrèze, en région Nouvelle-Aquitaine attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE POIDS LOURD - H/F,en CDI,

à temps plein,soit 39h00 par semaine du Lundi au vendredi.

En nous rejoignant :

1. Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en, n’a cessé de se développer.
2. Comme les collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
3. Assurer l’accueil des clients, au téléphone comme en face à face, et les conseiller sur les prestations adaptées
4. Créer et suivre les ordres de réparation, établir les devis et les factures
5. Coordonner les interventions entre l’atelier, le magasin et les clients
6. Mettre en avant les services Renault Trucks (contrats d’entretien, garanties, pièces d’origine)
7. Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction client

Vos avantages :

8. Une carte SWILE pour les titres restaurant
9. Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
10. Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
11. De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Profil

Vous :

12. Etes issu d’une formation technique ou commerciale (Bac à Bac)
13. Justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire
14. Faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent sens du service client
15. Disposez d’un fort esprit d’équipe et d’un bon sens relationnel
16. Maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion après-vente
17. Etes titulaire du permis B et C, vous permettant de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l’atelier
18. Savez gérer le stress face aux imprévus et aux contraintes
19. Possédez de solides capacités d’analyse et de planification


Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

Compétences

Service client Autonomie Organisation

La concession, la région...

4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. La concession est située à BRIVE LA GAILLARDE, une ville de 47 habitants. Connue pour son équipe de Rugby, la ville possède de nombreuses infrastructures sportives avec un grand choix de sports à prix modérés. Question gastronomie et paysages, elle est située aux portes du Périgord, du Limousin et de la vallée de la Dordogne. Bien desservie, la ville dispose d'un aéroport et d'accès à l'A20 et à l'A89 la reliant facilement à Paris, Bordeaux, Lyon et Toulouse. Au niveau du département, la Corrèze est une destination touristique avec la vallée de la Dordogne et compte 5 des plus Beaux Villages de France. La concession, accessible via la sortie 51 de l'A20, est située au cœur de la principale zone d'activité économique et commerciale de la ville.