Le Groupe Partnaire recherche pour son client, spécialisé dans la gestion logistique des marchandises, un Responsable opérationnel (H/F) en CDI aux alentours de Forbach (57).
Qui sommes-nous Le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au coeur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
Notre agence de recrutement Partnaire accompagne ses clients dans l'acquisition de talents pour toutes les fonctions.
- Prendre en charge la gestion opérationnelle du dossier : animation des agents de maîtrise, organisation et cohésion des équipes, amélioration continue des prestations, back up de son équipe,
- Veiller à la fluidité de la communication inter services et coordonner les équipes,
- Garantir le respect des engagements clients et la satisfaction de ce dernier,
- Garantir le respect des règles de sécurité et de discipline,
- Assurer la gestion financière de l'activité : rentabilité et productivité via le suivi d'indicateurs de performance, tableaux de bord,
- Suivre et analyser les données d'activité du service et proposer des actions visant à corriger ou à améliorer de façon continue l'activité et les mettre en oeuvre,
- Mettre en place des actions d'amélioration dans le domaine des ressources humaines (absentéisme, AT, turn over...),
- Mettre en place et faire évoluer les modes d'organisation du site (automatisation du stockage, conditionnement),
- Traiter des dossiers particuliers (litiges, études techniques, suivi de projet logistique, ...) ou superviser leur traitement.
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