Téléconseiller cdi temps partiel (h/f)

Notre entreprise

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.
Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.
Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.
Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, convaincus que leur bien-être se traduit par la satisfaction de nos clients.

Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH renforce ses équipes et recrute :

TELECONSEILLER H/F
CDI,
Temps partiel 24h/semaine
Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)
Démarrage souhaité : 02/01/2026

Prêt pour l'aventure COMEARTH ?

Un rôle déterminant !

En tant que Téléconseiller, vous jouerez un rôle déterminant : votre mission sera d'informer et d'accompagner des professionnels sur une protection juridique essentielle à leur activité.
Vous serez leur premier point de contact, capable d'expliquer clairement les avantages d'un dispositif dédié, de créer un lien de confiance et de guider les interlocuteurs dans leurs démarches.
Votre posture, votre sens du contact et votre aisance au téléphone feront toute la différence.

Vos missions :
- Appeler les personnels de l'éducation et leur présenter la protection juridique ASL
- Générer des contacts argumentés et qualifiés
- Assurer le suivi de vos échanges
- Aider les adhérents à activer leur espace en ligne
- Proposer subtilement l'adhésion lorsque cela est approprié
- Traiter les mandats, les RIB et l'ensemble des documents nécessaires aux prélèvements.

Ce que nous vous proposons :
- CDI temps partiel 24h/semaine, avec les horaires suivants :
- Du lundi au vendredi : 17h-20h
- Le samedi : 9h-18h (planning établi à l'avance)
Ces créneaux correspondent aux périodes où les enseignants sont joignables.
Disponibilité souhaitée : minimum 5 soirs/semaine
Possibilité d'adapter un soir en fonction de vos obligations (emploi du temps universitaire, stages, etc.).
- Rémunération :
- Fixe : 1 234,57 € brut mensuels (base temps partiel 24h)
- Primes : 200 € brut (productivité + mission)
- Mutuelle & Prévoyance
- Remboursement transport à 50 %
- CSE actif, avantages et événements internes
- Parcours d'intégration complet, incluant 2 jours de formation initiale
- Accompagnement continu par nos équipes formation & qualité
- Environnement stimulant, au sein d'une entreprise engagée (Label Engagé RSE - Exemplaire)

Votre profil :
Vous êtes la bonne personne si vous :
- Vous exprimez parfaitement à l'oral, avec un discours structuré
- Êtes à l'aise au téléphone et à l'écoute
- Appréciez les missions à dimension humaine
- Êtes fiable, ponctuel(le) et disponible aux horaires proposés
- Une expérience relation client est un plus, mais la qualité d'expression prime.

Pourquoi rejoindre COMEARTH ?
- Une mission porteuse de sens
- Une équipe bienveillante et à taille humaine
- Un CDI stable compatible études ou disponibilité réduite
- Une entreprise engagée (Label RSE exemplaire)
- Un environnement dynamique, proche RER B Orsay-Ville

Envie de nous rejoindre ?

Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui.

Démarrage : 2 janvier 2026.