Description :
Dans le cadre de son développement, le Grand hôtel d'Orange établissement 4 étoiles idéalement situé au au centre ville, recherche un(e) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) à temps plein (39h/semaine).
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
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Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
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Effectuer les check-in et check-out selon les standards de la marque
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Gérer les réservations (directes, OTA, GDS…)
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Fournir un service client personnalisé et de qualité
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Assurer les encaissements et la clôture journalière
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Participer à la gestion administrative de la réception
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Collaborer avec les autres services (étages, petit-déjeuner, maintenance…)
ORGANISATION DU TRAVAIL :
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Poste principalement en journée 7h 15h ou 15h 23h
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39 heures hebdomadaires
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2 jours de repos hebdomadaires
* Ambiances de travail exceptionnelle
Profil recherché :
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Expérience en réception hôtelière souhaitée
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Maîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue est un plus
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Sens de l’accueil, du service et de la relation client
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