Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines. Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs. Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile. Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires. Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France. Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées. Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Contrat : alternance (apprentissage) – 12 ou 24 mois Prise de fonction : septembre 2026 Si pour vous, être alternant, c’est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble. Ce que l’on vous propose : Vous rejoindrez l’équipe Opérations Facture, en charge de garantir la justesse des factures envoyées chaque mois à nos clients Grand Public. C’est un environnement où l’impact est concret : plus de 18 millions de factures sont produites chaque mois, sur une grande diversité d’éléments facturés. Vous évoluerez au sein d’une équipe engagée, organisée autour de processus outillés pour détecter les anomalies et améliorer en continu la fiabilité de la facturation. Ce que vous ferez au quotidien : Vous contribuerez à renforcer notre pilotage, accompagner la mise en conformité réglementaire et fiabiliser nos données. Vous serez notamment amené à : Contribuer à la mise en place et à l’exploitation du pilotage du nouveau processus de facturation électronique, dans le cadre de la réforme prévue en septembre 2026, afin d’en suivre la qualité et la conformité. Construire des indicateurs automatisés (ex. nombre de factures produites, montants facturés, volume de factures refusées) pour offrir une vision claire et fiable de la performance. Analyser les données de facturation pour identifier des incohérences, comprendre leur origine et proposer des pistes d’amélioration. Développer des tableaux de bord dynamiques avec Tableau, dans une logique d’automatisation et de robustesse. Explorer les données via SQL et nos environnements data pour appuyer les prises de décision. Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez : Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois participation/intéressement Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés avantages CSE subvention restaurant. Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI. Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple. La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs. Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.
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