Gestionnaire en portefeuille d'assurances entreprises (H/F)
Gestionnaire en portefeuille d'assurances entreprises (H/F) 59 - RONCHIN
Offre n° 200RYWG - Gestionnaire en portefeuille d'assurances entreprises (H/F)
Nous recherchons dans le cadre d'une création de poste: un(e) conseiller en agence à dominante gestion / en charge de la qualité et de la relation client Marché des professionnels et entreprises et Animation d'équipe du pôle gestion pour rejoindre notre équipe dynamique AXA OKAT ! Missions : Gérer, fidéliser et satisfaire les clients entrants sur les demandes spécifiques de gestion administrative. Vos missions : - Accueil et gestion des plannings : accueil physique et téléphonique des clients sur des actes de gestion ou d'orientation - Gestion des plannings des conseillers à dominante commerciale - Gestion / Production contractuelle : Gestion de parc automobile, Gestion des contrats Entreprise, Gestion des contrats Collectives, Émission d'actes de productions : Avenants, souscription, Attestation, Carte verte. - Gestion administrative : Répondre aux mails à dominante gestion des clients, Éditer des actes administratifs liés aux contrats, Actes de comptabilité d'agences (Changement de fractionnements, paiement des cotisations). - Gestion Électronique des données - Gestion partagée des sinistres : Ouverture des sinistres en agence, Accompagnement des suivis de sinistres, Renouvellement : Renouvellement de contrat et défense du portefeuille. - Souscription d'assurances Entreprise (IARD / Collectives) : Recueil et découvertes des besoins clients, Analyser et alimenter un formulaire de déclaration de risque, Négocier les conditions contractuelles et tarifaires avec la compagnie, Remettre un ou des projets conformes aux besoins client, Souscrire de manière conforme avec la politique technique AXA et en assurer la conformité (GED / Suivi des justificatifs et rentrée signée). - Animation du pôle gestion et qualité Client : Accompagner la montée en compétence d'une équipe de Conseiller à dominante gestion, Former les collaborateurs objectifés pour atteindre le niveau de performance objectifé, Sécuriser le niveau de qualité de souscription et conformité des équipes, Établir et suivre le reporting des résultats commerciaux et défis d'équipe, Contribuer directement et/ou indirectement à l'atteinte des objectifs collectifs ou individuels, Contribuer à la conception de l'organisation opérationnelle, Participer au recrutement des collaborateurs de l'équipe. - Audit et Conformité, Comptabilité d'agence. Vos compétences techniques : Maîtrise de l'assurance des biens sur le marché de l'entreprise. Aptitudes : Forte culture du service, de l'accueil et du résultat, Polyvalent, autonome, fiable, réactif, rigoureux, Présentation adaptée.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire
* Salaire brut : Mensuel de 2155.00 Euros à 2800.00 Euros sur 12 mois
Déplacements Déplacements: Jamais
Expérience
* 3 An(s) - en assurance entreprise (Cette expérience est indispensable)
* Bac+2 ou équivalents (Cette formation est indispensable)
Compétences
* Gestion des garanties et des assurances
* Gérer l'accueil téléphonique
* Identifier, traiter une demande client
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
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