Poste : Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du secteur des ventes des Hauts de Seine en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle. Vous serez rattaché.e à l'agence MAAF de Rueil Malmaison. Dans le cadre de vos missions vous serez amené.e à vous déplacer sur le secteur.
Vos missions ?
- Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de votre périmètre.
- Commercialiser des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne.
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veiller à sa rentabilité.
- Vous travaillerez au quotidien en synergie avec le réseau des experts et le réseau des agences.
Votre cible : les professionnels artisans, bâtiment, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.
Et concrètement ?
- Garantir la qualité de vos ventes sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise.
- Garantir la réalisation de vos objectifs commerciaux en déclinaison du plan d'actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation, contribuer dans ce sens au développement de l'entreprise.
- Garantir la qualité et la pertinence de vos conseils auprès des clients, prospects.
- Contribuer à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité.
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
Vos principales activités :
- Découvrir les besoins des clients / prospects et analyser le risque (risque prévisible en terme de sinistres, solvabilité de l'entreprise, etc.) et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle),
- S'assurer de la rentabilité de "l'affaire" au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis,
- Conseiller le client / prospect sur les contrats et les garanties appropriées ; argumenter la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent,
- Adapter et proposer des aménagements du contrat, déterminer les conditions de garanties, de clauses et de franchises,
- Négocier et conclure les ventes en effectuant les démarches administratives afférentes,
- Proposer de nouvelles offres pour augmenter le taux d'équipements de sa clientèle,
- Assurer la surveillance du portefeuille, définir et mettre en oeuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation ...),
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances,
- Mettre en relation le client / prospect avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins,
- Assurer le relais avec les différents acteurs internes et partenaires,
- Conseiller et accompagner techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre,
-Préconiser ou demander si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire.
Profil : - Vous avez impérativement un minimum de 3 ans d'expérience en assurance et dans la vente de contrat pro.
- Véritable itinérant
- Maitrise des techniques de vente
- Appréciation du risque / surveillance
- Connaissance des produits d'assurance/protection sociale et épargne.
- Challengeur dans l'âme, vous possédez une forte orientation résultats et suivez vos performances
- Dynamisme commercial
Vos compétences comportementales :
-Capacité à coopérer et travailler en équipe.
- Autonomie : savoir prendre les décisions de son périmètre et se référer aux autres lorsque cela est nécessaire.
- Organisé,
- Curieux avec une capacité d'écoute et de conseil
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