Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits séjours linguistique et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes : ¿ Accueil des clients - Information - Vente : o Réception des appels et réponses aux demandes écrites de renseignements. o Conseil et vente de voyages scolaires. o Vente par téléphone ou en face à face et enregistrement des inscriptions. o Prospection téléphonique. ¿ Suivi administratif des dossiers d'inscription et préparation des séjours : o Suivi général des dossiers clients. o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et service logistique. o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels. ¿ Suivi des séjours : o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
Experience: Débutant accepté
GO&LIVE est en France, le leader des séjours linguistiques et voyages scolaires. Le groupe chapeaute 6 marques : - Club Langues et Civilisations, leader français, qui met un point d'honneur a¿ mettre le séjour linguistique a¿ la portée de tous, - Nacel, précurseur des séjours linguistiques, offrant a¿ des milliers de jeunes l'opportunité de vrais échanges dans une famille étrangère, - Sports Elite Jeunes, spécialiste dans les stages sportifs, - American Village, les summer ca...
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