Nous recherchons, un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour notre client spécialisé dans la vente de verres optiques. Vous serez en charge du suivi d'un portefeuille clients et de la relation client, en veillant à la satisfaction de chaque demande.
Votre missions :
- Suivre et gérer un portefeuille clients (opticiens)
- Conseiller les clients et prendre en charge les commandes
- Assurer le suivi des mails et des commandes
- Apporter des réponses aux clients sur les délais de livraison
- Intervenir sur les délais de fabrication, les litiges, et vérifier la facturation (sans faire de la facturation directe)
- Gérer les aspects SAV : soutien technique et conseils qualité
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