Chargé hospitality & ventes directes (h/f)

Dans le cadre du développement de notre organisation, nous recrutons un(e) chargé(e) d'hospitality & ventes directes en CDI. Rattaché(e) à la Responsable Ventes Directes et Œnotourisme, vous participerez au développement de l'expérience client en gérant le réceptif/ dégustation, ainsi que l'accueil et la vente directe dans notre boutique.

Dans le cadre de l'hospitality, vos missions seront les suivantes :
- Gérer le planning des dégustations, visites et prestations réceptives.
- Préparer, installer et remettre en ordre les espaces de dégustation.
- Assurer la bonne tenue des lieux : propreté, matériel, ambiance.
- Coordonner les prestataires externes (traiteurs, intervenants, partenaires).
- Gérer les stocks liés au réceptif (verres, nappes, produits d'accueil).
- Respecter les règles HSE et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.
- Accueillir les visiteurs et garantir une expérience client irréprochable.

Dans le cadre des Ventes Directes / Œnotourisme, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès des clients.
- Gérer les encaissements et le stock boutique.
- Participer au développement des ventes à distance (e-commerce, suivi des commandes).
- Organiser et animer les visites de cave, dégustations et activités oenotouristiques.
- Participer à l'organisation d'évènements (salons, réceptions).
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

CONDITIONS

- Date d'embauche : Avril 2026
- CDI 35H, travail le weekend (principalement samedi) et certains jours fériés
- Poste basé à Beaune (21200), Bourgogne
- Salaire : entre 26 000EUR et 27 300EUR annuel brut sur 13 mois + prime sur objectifs de 5%

Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation en commerce, tourisme ou sommellerie, disposant d'une expérience en ventes directes, hospitality ou tourisme. Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens affirmé du service, vous possédez de bonnes connaissances en vin et en oenotourisme. Organisé(e) et autonome, vous maîtrisez le Pack Office. Un Anglais courant est requis ; la maîtrise d'une langue supplémentaire est un atout.