Adjoint chef d'agence (hf/)

Vos missions chez nous

:Vous contribuez à la relation commerciale et assurez la coordination des activités de l’agence en collaboration étroite avec le Chef d’Agence. Interlocuteur privilégié du Chef d’Agence, vous êtes son relais auprès des équipes d’exploitation et commerciales. Gestion des commandes client et commandes de stock : Elaboration et relance les devis, Suivi de l’activité commerciale, de la prise de commande jusqu’à la livraison. Pilotage et optimisation des commandes de stock Traitement des litiges clients et fournisseurs : Veille de la conformité et du bon état des marchandises réceptionnées, en coordination avec l’équipe du parc. Gestion des litiges fournisseurs, de leur déclaration jusqu’à leur résolution Gestion des litiges clients en fonction de leur nature et mise en place des actions correctives adaptées (relivraison, ajustement tarifaire, etc.). Encadrement et gestion du personnel (en lien avec le chef d’agence) : Transmet et fait respecter les consignes, procédures internes et la politique de l’entreprise aux équipes. Veille à la circulation de l’information montante et descendante. Assure le lien entre les équipes internes, les prestataires, les clients et les chauffeurs. Anticipe et gère les éventuels conflits ou situations de tension durable. Vous participez par ailleurs à l’activité quotidienne du point de vente : Commerce Animations commerciales Soutien à l’équipe des magasiniers en cas de suractivité Vous contribuez activement à la mise en œuvre de la politique tarifaire de l’agence et veillez à la qualité de services (relations commerciales, livraisons..) Votre profil : Connaissance des matériaux de construction (une expérience dans ce secteur d'activité serait un atout) Maîtrise des différentes pratiques de la relation commerciale Capacité à manager une équipe (expérience dans ce domaine) Maîtrise de l’outil informatique : bureautique et logiciels spécifiques liés à son activité Savoir-être : Leadership Capacité de réaction et d’anticipation Esprit d’équipe et d’entreprise Être titulaire du CACES R, catégorie 3, serait un plus Modalités de votre contrat : Localisation : Saint Pierre en Faucigny () Type de contrat : CDI Pouvoir assurer une certaine flexibilité des horaires (pour se caler sur les horaires des professionnels) Pourquoi nous rejoindre ? Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, à taille humaine, au sein d’un groupe donnant sa chance à chacun, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous!