Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197MNDL - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE IMMEDIATEMENT JUSQU'AU 16 NOVEMBRE 2025

Au sein d'un hôtel **** de 175 chambres, sous la supervision du responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de réceptionniste, vous serez capable de prendre en charge :

* accueillir, fidéliser et promouvoir l'hôtel auprès des clients
* réaliser les réservations individuelles, les checks-ins et les checks-outs, éditer les états des chambres et programmer les cartes clés
* gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant

Vous parlez 2 langues étrangères au minimum : anglais obligatoire, italien et/ou espagnol. Une 3ème langue étrangère serait un plus.

Vous aurez 2 jours de repos par semaine, et 1 semaine de congés payés durant la saison. Horaires en journée continue, poste nourri mais non logé.

Prime de cooptation car personne ne parle mieux de nous que nos équipes; Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise. Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels. Programme d'avantages collaborateurs : 20% de réduction sur le spa, à l'hôtel de Toulouse et dans les magasins ; ainsi que 10% dans nos restaurants.

C'est à vous de briller.

* Si vous avez une expérience ou des compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS et dans l'utilisation des outils bureautiques tels qu'une boîte mail et Word
* Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
* Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire
* Si vous parlez français, êtes à l'aise en anglais et idéalement une 3ème langue

En reconnaissance de l'engagement des collaborateurs, une prime est versée en fin de saison.

Type de contrat : CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail : 42H/semaine
Travail en journée

Salaire

* SALAIRE ATTRACTIF + PRIMES


Profil souhaité

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac ou équivalent Hôtellerie restauration


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac ou équivalent Hôtellerie restauration


Compétences

* COMPETENCES RELATIONNELLES Cette compétence est indispensable
* CONNAISSANCES LOGICIEL PMS / WORD / BOITE MAIL Cette compétence est indispensable
* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client
* Parler une ou plusieurs langues étrangères
* Utiliser les outils numériques
* Anglais Cette langue est indispensable
* Italien Cette langue est indispensable


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Avec son style raffiné, son restaurant gastronomique et son centre de bien-être, le Grand Hôtel Gallia et Londres**** invite ses visiteurs à l'art de vivre à la française avec une capacité de 175 chambres. Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience dans 6 établissements à Lourdes et 1 à Toulouse Rejoindre notre équipe c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, et travailler dans un cadre naturel d'exception. https://fr.linkedin.com/company/hotels-vinuales


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