Responsable de planification

Vous aimez organiser, anticiper et faire bouger les lignes ? Rejoignez une entreprise industrielle en plein essor !

Actual Talent, partenaire recrutement du groupe Actual, 5ᵉ acteur de l’emploi en France, accompagne son client NEOLER ÉNERGIE, spécialiste des systèmes d’énergie de secours depuis 2004, dans le recrutement d'un(e) :

Chargé(e) de planification H/F, Conflans-Sainte-Honorine 78.

Entreprise indépendante, NEOLER accompagne les acteurs publics et privés dans la conception, l’installation, la mise en service et la maintenance de leurs installations critiques (groupes électrogènes de 10 à 4000 kVA, onduleurs ASI, automatismes, solutions de location). Son développement récent s’inscrit dans une organisation structurée, orientée proximité client, qualité d’exécution et exigence technique.


Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle clé dans la réussite des opérations : planifier et coordonner les interventions techniques, tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Vos missions principales :

* Organisez et ajustez les plannings en fonction des urgences, des contraintes opérationnelles et du niveau de criticité des demandes.
* Gérez les imprévus avec réactivité et adaptez les priorités pour garantir la continuité de l’activité.
* Coordonnez les différents interlocuteurs internes et externes et assurez une communication claire et efficace, y compris dans des contextes sous tension.
* Analysez et croisez les informations afin de sécuriser la prise de décision et anticiper les impacts sur l’activité.
* Assurez un suivi administratif rigoureux et la fiabilité des données liées aux opérations.
* Développez une bonne compréhension des contraintes terrain afin d’optimiser l’organisation et de proposer des solutions adaptées.


* Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans la planification ou la gestion SAV.
* Vous maîtrisez les outils ERP et CRM.
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve), savez gérer le stress et coordonner plusieurs priorités.
* Vous aimez travailler en équipe, êtes flexible et à l’aise avec les outils numériques.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une entreprise qui valorise votre sens de l’initiative et votre capacité à anticiper. Votre rôle sera essentiel pour optimiser les process et contribuer activement à la satisfaction client.