Conseiller locatif h/f

Le conseiller locatif optimise le processus d'accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises. Il participe notamment :
- à l'accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires, ou ayant des besoins spécifiques
- à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu'au terme de la gestion de l'offre.
Il participe à la relation avec les clients salariés.

MISSIONS :
Répondre aux attentes des clients :
-Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif demandeurs ;
-Maîtriser la réglementation (offres de logement du parc des bailleurs ou logement locatif social)
-Avoir la capacité de l'expliquer aux clients.
Analyser et qualifier les demandes de logement :
-Vérifier l'éligibilité de la demande, et identifier les situations prioritaires
-Conseiller le demandeur sur les solutions les mieux adaptées à sa demande de logement.
Assurer la gestion des offres :
-Traiter les mises à disposition par les bailleurs des logements réservés ;
-Recueillir et traiter l'ensemble des informations permettant la qualification et la publication des offres sur la plateforme et leur diffusion auprès de l'ensemble des demandeurs éligibles ;
-Garantir les meilleures conditions de publication des offres en vérifiant la qualité des photos, et des documents à porter à la connaissance des demandeurs ; rédiger l'annonce de l'offre sur la plateforme, en relation avec le Responsable Développement Offre Logement le cas échéant.
Assurer le suivi des offres :
-Identifier les incidents survenant dans la gestion des offres, mettre en oeuvre les solutions adaptées et informer les intervenants concernés en interne et en externe ;
-Respecter les délais de gestion de l'offre : délais de publication et délais de désignation ;
-Suivre et saisir les entrées dans les lieux en veillant à la qualité du reporting.
Instruire les dossiers de candidatures :
-Instruire les dossiers de candidatures avant envoi en Commission d'attribution logement et intervenir auprès des candidats pour compléter leurs dossiers dans un délai imparti et contrôlé ;
-Associer les pièces justificatives pour constituer le " Dossier Unique " sur le SNE ou le fichier partagé de la demande, dans le respect de la réglementation et des délais de gestion des offres.
-Désigner au bailleur de trois à cinq dossiers de candidature pour chaque offre à attribuer, sauf en cas d'insuffisance de candidats ;

Liste non exhaustive.