Et si vous accompagniez le Responsable Technique Agence dans l'organisation de l'atelier ?
La société MANULAND ( distribue et assure la maintenance des matériels Agri/TP et Industrie sous les marques JCB et Hyundai. Par leur implication et leur passion du secteur, ses 72 collaborateurs répartis sur 5 agences oeuvrent au quotidien pour assurer un conseil et une prestation de qualité pour notre clientèle professionnelle.
Dans le cadre du développement de notre société, rejoignez notre établissement situé à Péronne (80) en qualité de Second / Seconde d’atelier en CDI.
La gestion du SAV en relation avec le Responsable Technique Agence :
Participer à l’organisation et à la planification des activités du service (dépannage en atelier, chez le client et préparation de matériels) en fonction des besoins et dans le souci de l’optimisation de la qualité de service et de la rentabilité ;
Encadrer et animer les collaborateurs de l’atelier notamment sur :
La définition du plan de formation avec le Responsable Technique Agence ;
Le conseil et l'assistance des Techniciens.
Définir et mettre en place des processus et procédures afin d’améliorer l’efficacité du service ;
Contrôler la mise à jour des documentations techniques ;
Identifier et gérer l’approvisionnement des pièces pour les interventions du service ;
Garantir l’application de la politique d’hygiène, sécurité et environnement de l’atelier ;
Assurer la relation avec les experts en assurance.
La relation client :
~ Prendre en charge les clients en physique et au téléphone.
La gestion d’équipe :
Planifier les équipes en veillant à l’adéquation des effectifs au niveau de l’activité (optimisation du temps de travail, gestion des congés, absences…).
Être le relais pour la bonne application des procédures internes mises en place par la direction.
Avez l’envie de participer au développement de l’agence ;
Nous disposons d’une rémunération composée d’un salaire fixe sur 12 mois et d’une prime variable sur objectifs ;
Nous bénéficions également d’avantages connexes tels qu’une mutuelle pour vous et votre famille, un accord de participation pour partager les bénéfices de l’entreprise ainsi que les avantages du groupe Dubreuil ;
Nous collaborons dans l’enthousiasme et l’envie d’accompagner nos collaborateurs et nos clients ;
Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d’évolution.
Poussez notre porte et rejoignez nos équipes pour que, grâce à vous, nos clients profitent d’un service de qualité !
Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3ᵉ du Vendée Globe 2024-2025 !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.