Mia Couture est une maison de couture d’exception, spécialisée dans la création sur mesure et reconnue pour ses robes de mariée et robes de cérémonie. Notre univers incarne l’élégance, le raffinement et l’excellence, avec pour mission de sublimer chaque cliente lors de moments uniques et inoubliables.
En tant que Vendeuse Experte, vous êtes l’ambassadrice de la maison auprès de nos clientes, offrant un accompagnement hautement personnalisé, attentif et d’une grande finesse, du conseil à l’expérience sur mesure. Vous participez à la mise en valeur de nos collections et contribuez à créer des instants mémorables, dans le cadre chic, intimiste et raffiné de notre showroom privé.
Vos missions
1. Accueil et conseil personnalisé
* Accueillir chaleureusement chaque cliente et instaurer une relation de confiance.
* Conseiller avec patience et bienveillance dans le choix de sa robe, en tenant compte de sa morphologie, de son style et de l’événement.
* Gérer les essayages et proposer des ajustements ou retouches en collaboration avec l’atelier.
* Accompagner la cliente tout au long de son parcours, de la première visite à la remise finale de la robe.
2. Vente et suivi client
* Présenter les modèles disponibles avec professionnalisme.
* Conclure la vente avec tact et efficacité.
* Assurer le suivi des dossiers clients : prise de rendez-vous, essayages, paiements et livraisons.
* Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité et une approche sur mesure.
3. Prospection et développement commercial
* Participer à des actions de prospection pour élargir la clientèle : réseaux sociaux, partenariats locaux, salons du mariage…
* Proposer des idées pour développer la visibilité de la maison et attirer de nouvelles clientes.
* Contribuer à l’animation des réseaux sociaux et des vitrines.
4. Organisation et vie de la boutique
* Mettre en place et entretenir les espaces d’exposition : showroom et vitrines.
* Réceptionner, contrôler et organiser les livraisons de robes et d’accessoires.
* Veiller à la propreté, à l’ordre et à l’esthétique de la boutique.
Vos compétences
* Expérience exigée dans la vente
* Sens aigu du service, de l’écoute et de l’esthétique
* Patience, douceur et capacité à gérer les émotions des clientes dans un moment fort en émotions
* Sens de l’organisation, autonomie et fiabilité
* Excellente présentation et élocution
* La maîtrise de la couture ou des retouches est un vrai plus
* Aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux appréciée
Avantages
* Un cadre de travail élégant et inspirant
* Une clientèle fidèle et respectueuse
* Une ambiance professionnelle, bienveillante et à taille humaine
* La possibilité de participer activement à la vie et à l’image de la boutique
* Mutuelle santé
* Indemnité de transport
* Participation et/ou intéressement selon les résultats de la maison.
Rejoignez l’univers élégant et humain de Mia Couture
Si vous êtes passionnée par la mode de prestige, que vous aimez sublimer chaque cliente avec écoute et professionnalisme et que vous souhaitez évoluer dans un cadre raffiné et bienveillant, ce poste est fait pour vous.
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