Description du poste
* Définir avec le responsable prescription, les types d’entreprises visées pour le développement de la prescription.
* Centraliser l’ensemble des informations des entreprises à continuer à suivre et à prospecter dans le CRM et les segmenter en priorité.
* Identifier sur le CRM le ou les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées pour les contacter.
* Définir un plan d’action annuel dans le CRM pour les entreprises importantes ciblés avec les moyens nécessaires à mettre en oeuvre pour rendre l’approche commerciale efficace.
* Suivre le process entreprise des meilleures pratiques commerciales et prescription.
* Préparer avec les clients une offre globale de système de climatisation Hitachi, que ce soit en détente directe, ou en eau glacée, afin de lui apporter un meilleur confort des occupants, des économies d’exploitation et une valorisation immobilière.
* Suivre scrupuleusement l’évolution de chaque affaire prescrites et mener à chaque étape les actions nécessaires en coordination avec la force de vente afin d’augmenter le taux de transformation.
* Être le relai des commerciaux pour une approche MOE/MOA pour certaines affaires importantes non prescrites.
* En complément de la prescription traditionnelle, développer la logique de montage d’affaire impliquant tous les acteurs MOA, MOE dont BE et Installateurs afin de pouvoir leur proposer une offre globale de type clef en main.
* Suivre les évolutions des dossiers prescripts en commande lors de la réalisation de l’installation avec l’ensemble de partenaires
Qualifications
* Bac +2 minimum de type BTS/DUT en génie thermique, expérience significative dans la prescription ou la vente de produits CVC, solutions ou services dans le domaine du génie climatique.
* Être rigoureux et organisé dans son travail.
* Avoir une aisance relationnelle et sens du contact.
* Savoir travailler en autonomie et être polyvalent(e)
* Être réactif, disponible et attentif aux attentes et besoins des clients afin de les analyser et les traduire afin de les transformer en commandes.
* Maîtrise des techniques de prospection, de pilotage des affaires et de négociation
* Très bonnes connaissances des produits (gamme détente directe et eau glacée), types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
* Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
* Anglais opérationnel
Informations supplémentaires
* Garant du bon fonctionnement de la solution technique préconisé.
* Garant de la conformité de la proposition vis-à-vis de la réglementation française du bâtiment
* S’assurer du suivi des projets en lien avec la force de vente.
* Travaille à partir des objectifs fixés par le responsable prescription
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