Technicien support visioconférence (h/f)

Le poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Visioconférence et Meeting Rooms (F/H) pour un contrat d’intérim de mois, à Blagnac sur un site client.

Date de démarrage : Dès que possible
Avantages : Tickets restaurants
Vous serez en charge des missions suivantes :
Lot Meeting Rooms :
1. Gestion et support des salles de réunion audio / vidéo.
2. Intervention sur des environnements Cisco Room Devices et Google Suite (Google Meet, matériel dédié).
3. Installation hardware et software, paramétrages, mise en service et maintenance des équipements audiovisuels.
4. Installation et maintenance de Meeting Rooms (visioconférence, écrans, micro, caméra, câblage).
Support Visioconférence & IT :
5. Traiter les incidents et demandes liés à la visioconférence, dans le respect des procédures.
6. Assurer le support avant, pendant et après les réunions.
7. Accompagner les utilisateurs dans le choix et l’utilisation des outils de visioconférence.
8. Participer aux tests préparatoires et accompagner le démarrage des sessions.
9. Assurer le déploiement, la configuration et le bon fonctionnement des salles de visioconférence.
10. Réaliser du brassage réseau ainsi que des interventions infrastructure simples.
11. Assurer un support IT de proximité selon les besoins (poste de travail, réseau, incidents


Le profil recherché

Vous justifiez :
12. D’une expérience de 3 mois minimum dans le support informatique

13. Première expérience dans la gestion ou l’installation de salles audiovisuelles / visioconférence (Meeting Rooms)

14. Bonne capacité d’adaptation

15. Bonne capacité à communiquer

16. Très bonne capacité à s’organiser et gérer un projet

17. Bonne capacité relationnelle

18. Sens élevé de la satisfaction client



Formation et expérience :
Diplôme en informatique, audiovisuel ou domaine connexe.
Expérience en support IT, audiovisuel ou visioconférence appréciée.