* Missions :
- Assurer l'ensemble des interventions d'exploitation et de maintenance des réseaux FTTH (CCW et CCFM)
- Assurer l'ensemble des interventions clients
* Environnement de travail : Vous êtes un (e) professionnel (le) dont les missions se déroulent principalement sur le terrain au contact direct des opérateurs commerciaux et de la clientèle des 2 sites. Des astreintes FTTH doivent être assurées durant les heures non ouvrées (midi, soir, we et jours fériés) sur l'ensemble des communes desservies.
* Profil : Technicien Télécom et Réseaux, Électro-technique, Installateur Télécom - niveau Bac
Vous travaillez du Lundi au Jeudi de 07h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, le Vendredi de 07h30 à 12h30
* Activités :
- Exploitation et réalisation des travaux de maintenance, de rénovation des réseaux FTTH garantissant la continuité de service
- Contrôle et suivi des sous-traitants
- Réalisation d'audits
- Réalisation de nouveaux raccordements
* Savoir-faire :
- Réaliser ou faire réaliser des maintenances préventives et curatives
- Préparer le chantier et s'assurer de son bon déroulement
- Analyser et remonter les dysfonctionnements et rechercher des solutions
- Constater, déclarer et assurer le suivi des sinistres
- Appliquer les consignes et règles de sécurité
- Respecter les normes qualité et les délais
- Contribuer au bon déroulé des échanges avec les interlocuteurs internes et externes
- Savoir effectuer des retours factuels et fiables d'informations à l'oral et à l'écrit
- Assurer les cycles d'astreinte
- Réaliser des devis suivant le catalogue de prestations
* Savoirs :
- Solides connaissances en Télécommunications
- Solides connaissances en normes, règlementation
- Utilisation des logiciels SI et SIG et du Pack Office
- Connaissances des contrats d'accès aux lignes et Mode Stoc
- Habilitations électriques
- Permis C, B, EB
- CACES Nacelle 486B
- Travaux en hauteur
- Connaissances et application des règles de sécurité, qualité et environnement de l'entreprise (balisage, port des EPI, veille au bon état du matériel, .)
- Lecture des plans et des schémas (plan de bâtiment, synoptique d'installation, plan de câblage, plan de recollement)
* Savoir-être :
- Sens du service avec l'ensemble des acteurs internes et externes
- Communication courtoise et bienveillante avec l'ensemble des acteurs
- Renvoyer une image positive de l'entreprise
- Culture sécurité
- Esprit d'équipe
- Être force de propositions en termes d'amélioration continue
- Capacité d'adaptation, polyvalence
- Rigueur, autonomie
- Ponctualité
- Sens de la pédagogie
- Stabilité émotionnelle
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