Dunod Formation créée en 2017 (https://dunod-formation.com), accompagne la montée en compétence des professionnels de la Petite Enfance, propose aux organisations un catalogue de plusieurs dizaines de formations sur les " soft skills ", et accompagne les candidats aux concours de la fonction publique dans la préparation de ces derniers. Une part du catalogue est dédiée au domaine de la Santé, les contenus sont créés par Dunod Formation et vendue par des intermédiaires.
En lien avec la responsable de l'organisme de formation et l'équipe commerciale, l'assistant.e commercial.e et administratif.ve contribuera à développer et gérer le portefeuille clients des offres de formation destinées aux professionnels de la Petite Enfance (à savoir les assistantes maternelles).
Vos missions seront les suivantes :
· Accompagner et conseiller les prospects susceptibles d'avoir besoin de nos formations à distance
· Participer au déploiement de la vente de nos offres de formation et assurer une relation client sur le long terme
· Gérer en autonomie son portefeuille de clients (ASMAT) : en suivant la constitution des dossiers des clients, la signature des contrats de formation jusqu'à l'inscription des apprenants aux sessions et le lancement du onboarding
· Assurer un reporting régulier et précis de l'activité
· Être force de proposition dans l'optimisation des processus et participer à la stratégie commerciale globale en lien avec les autres pôles (communication, marketing, ingénierie pédagogique
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